Сервисный центр Hotpoint-Ariston отзывы
Респект оч. быстро делают
Стиралка обьявила забастовку и просто не реагировала на кнопки, дисплей не горел вообще (даже ошибку не выводил).
Вызвал мастера. Удивительно, но мастер приехал ко мне через часа полтора после того как я заявку оставил. Сразу сказал, что причина внеплановой забастовки — блок управления стиральной машины.
Разобрал, почистил контакты — и вернул стиралку в строй. Цена ремонта — копейки. Приятно удивлен подходом — мастер мог нафантазировать и написать 1000 и 1 поломку, взять с меня денег за несколько якобы замененых деталей. Но он честно сказал, что проблема не критичная и решается за пару минут.
Иван, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Мастер — молодец: и специалист хороший, и как человек — весьма положительный
Начали замечать, что после стирки рядом со стиральной машиной образуется внушительная лужица. Думали, что причина в изношенном шланге-но нет. На следующем этапе проверили все соединения-и снова мимо. Понимая, что мы безнадёжны а решении данного вопроса, обратились в сервисный центр по ремонту стиральных машин.
Оказалось, что причина пустяковая — нужно чистить контейнер для порошка и промывать в нем специальные отверстия воды. Сказал, что проблема может возникнуть в дальнейшем из-за использования не совсем качественного моющего средства, поэтому он показал мастер класс — как в профилактических целях делать чистку в домашних условиях.
Эльвира, добрый день! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Мы стараемся оказывать доступные услуги высокого качества.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Советую, сервис 100% качества.
Обратилась с проблемой в воскресенье утром, искала специально фирмы, где могли бы провести диагностику и ремонт в выходной день.
Мастер приехал часа через полтора уже с полным чемоданом деталей под замену (так как по телефону я не смогла максимально точно описать все нюансы).
Работа заняла намного больше времени чем рассчитали, но в результате стиралка работает. И это самое главное
Люда, добрый день! Нам приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Мы стараемся оказывать доступные услуги высокого качества.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Очень довольна обращением в фирму.
Заметили, что перед отжимом стиралка перестала сливать воду. Вынимаю белье из которого текут лужи воды.Что примечательно — ддругие программы отрабатывают на отлично.
Решила прибегнуть к помощи специалистов, чьи контакты мне дала знакомая.
Оказалось, что это не один мастер, а фирма. Но этот факт меня только порадовал — гарантия, да и доверия больше.
Прислали вежливого мастера, с пунктуальностю у него все хорошо.
Оказалось, что какой-то там патрубок засорился и проблема решается за считанные минуты.
Добрый день! Мы рады, что Вы доверили ремонт вашей техники нашему сервисному центру и остались довольны работой.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Развод на деньги
Не морозил холодильник. За выезд и диагностику взяли 2к, хотя написано бесплатно. Гарантия не год, а 90 дней. Плюс обман с поломкой, типо сломалась плата и датчик, это 11к и 4к. Снял плату, потом её же привёз и поставил обратно. По факту заменил только датчик. Схема работы понятна. Мастер Алишер. После звонка, сбросил трубку не дослушав. Ищите ремонт в другом сервисе, тут мастера зарабатывают обманом…
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Проблему исправил спасибо
После стирки под машинкой начали замечать лужицу. Думали, что проблема в шланге… Вызывали даже сантехника, но он сказал, что проблема не на его стороне. И дал контакт мастера по ремонту стиральных машин.
Это оказался не частный мастер, а компания. Но все построено на уровне: детали в наличии, мастер пунктуален в своем приезде, вежливый и толковый.
Оказалось, что поврежжден патрубок.
Энвер, добрый день! Рады, что Вы остались работой нашего мастера. Для нас в приоритете качество и доступность услуг для клиентов.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Не обращайтесь если не хотите чтоб вас обманули
Ответили быстро, приехали в этот же день. За дозаправку кондиционера объявили 11000,
отказ от ремонта 1500. Не обращайтесь к этим аферистам.
Стоимость нужного фреона 1500-2000р за 700гр(полная заправка)
Александр, добрый день! Нам очень жаль, что мы не оправдали Вашего доверия. Разберемся в данной ситуации и примем меры.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Делают хорошо
Ремонтировали две стиралки, которые у меня в арендных квартирах стоят. Для понимания, машинкам по 8 лет и пора бы уже поменять, но мастер уверил, что сделает и не нужно тратиться больше. Все машинки работают, прошел месяц и все нормально.
Вера, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Спасибо — «»воскресили»» мою старенькую Hotpoint-Ariston
Так как стиралка 2000 года, то честно думала уже покупать новую… но залезла на сайты магазинов бытовой техники и передумала. Цены — космос.
Очень рада, что мне попался настоящий специалист своего дела — мастер Иван. Иван Николаевич не просто отремонтировал машинку, но еще и дал несколько советов из своей практики как хоть чуток дольше «»продержать ее на плаву»».
К сожалению, покупка новой — это уже дело времени. Моя старушка хоть и стирает, но Иван Николаевич честно предупредил, что следующего ремонта просто не выдержит
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы наших мастером. Рады, что оказались Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
стиралка с новым тэном не грела воду
Купили бу стиральную машину. Чуть больше месяца проработала и перестала греть воду. Вызвали мастера — он поменял тэн. Включаем — проблема остаётся…. а деньги заплачены.
Ищем проблему дальше… Куда не звоним — везде тэн советуют менять. Но уже ж поменяли и ничего!!!!
Чудом наткнулись на контакты данной фирмы. Мастер послушал про наши перепетии и полез в «»мозги»» стиралки.
Оказалось что проблема вовсе не в тэне, а в плате. Слава богу что потребовалась не замена ее, а просто перепрошивка.
Плату мастер забирал с собой, перепрошивал и вернул через 2дня.
Итог-все работает.)
Добрый день, Юлия. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Большое спасибо Константину за качественный и быстрый ремонт!
Стиральная машина новая (только гарантия закончилась) начала плохо откачивать воду. Оказывается внизу сбоку есть лючок… Я и не знала…. А там — моя серебряная брошка… Я думала что давно ее потеряла. Броша заблокировала крыльчатку и потому были проблемы со сливом.
Константин настоящий профессионал своего дела. Устранил проблему, дал массу полезных советов
Добрый день. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Вызов оказался бесплатным.
Обзвонил несколько сервисов. Остановился на данном потому что у них оказалась нужная мне деталь для стиралки (сам честно искал ее, прозванивал объявления, но везде мне предлагали под заказ и срок ожидания до месяца). Тут сказали, что есть — мастер сможет приехать уже с нужной деталью завтра.
Приехал, выполнил замену, в процессе работы провел детальную консультацию по моей проблеме.
Геннадий, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Развод на деньги
Обратилась в центр чтоб отремонтировали холодильник, полетел компрессор. Милая девушка по телефону озвучила цену компрессора 4500 и работу мастера 5000. На след день приехал мастер, разобрал холодильник подтвердил диагноз, и сказал стоимость ремонта в 22000, начал вешать лапшу на уши типо компрессор стоит 15000, я ему говорю такой же стоит 4500 то есть 18000 ты хочешь за работу? Сказал типа за 4500 работать не будет и тд. Уважаемые там итак стоит китайский заводской компрессор, за 4500. Помимо этого этот фломастер разобрал и не собрал обратно, ничего. Взял деньги и ушел хотя за диагностику ничего они типо не берут.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Фирму рекомендую как специалистов — профи своего дела.
Наша стиральная машина перестала отжимать — все вещи после стирки текли. Обратились в сервисный центр, описали по телефону проблему. Меня обнадежили, что возможно никакого ремонта не потребуется.
И действительно — мастер произвел диагностику и не настаивал на каких-то ремонтах, заменах. Он почистил систему слива и запустил стирку. Машинка отждала белье!
Несмотря на то, что стиралка начала работать исправно, я попросил гарантийный талон на работы. Мастер мне его не дал.
Добрый день. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Результат Радует
Если вы ищете где точно починят — вам сюда. Берутся даже за «безнадёжных пациентов», на которых махнули рукой другие сервисники. Я так » оживлял» купленные бушные стиральную машину, холодильник. Причем перед покупкой холодильника договаривался с мастером чтоб он поехал со мной и оценил будет ли толк с ремонта . По деньгам скажу что точно дешевле чем покупать рабочую технику и тем более новую
Здравствуйте, Редван! Спасибо за высокую оценку работы наших мастером. Рады, что оказались Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Hotpoint-Ariston хороший сервис
Результаты обращения в данный сервисный центр превзошли мои ожидания: компания не официалы, однако заработу берут в разы меньше и таки дают на свою работу гарантию. Как я понимаю, у них есть свой склад расходных материалов (потому что я вообще не ждала пока найдут нужную под замену датель — специалист приехал на вызов уже с нужными расходниками).
Все так быстро, этим и подкупили!
Владимир, здравствуйте! Спасибо, что доверили ремонт своего оборудования нашему сервисному центру. Мы рады, что Вы остались довольны работой мастера и доступностью сервиса.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Искренне советую компанию!
Хочу написать свой положительный опыт обращения в сервисный центр. Обращалась наугад, без отзывов особых. Просто это первая фирма, где мне ответили утром в воскресенье и направили мастера в тот же день. Посудомойка постоянно сливала воду. Мастер приехал, посмотрел, сказал, что проблема с платой управления. Ремонт — анриал, только замена. Через два дня приехал с новой платой, заменил. Посудомойка начала работать как прежде без проблем.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, для нас очень ценно ваше мнение. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат. С уважением!
Мастер Сергей Благодарим вас.
Мы купили дачу. А у мужа в гараже стоял хороший двухкамерный нерабочий холодильник. Сейчас техника стоит больших денег (качественная техника!), поэтому мы решили отремонтировать старого европейца. Удачно попали на эту фирму и рады, что к нам приехал специалист по имени Сергей:
Мастер ремонтировал старичка прямо в гараже у нас, и даже дал гарантию на свою работу.
Все как-то просто, быстро — и что самое главное работает уже.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, для нас очень ценно ваше мнение. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат. С уважением!
Лолита с Благодарностью
Свой отзыв специально пишу почти спустя 2 месяца после обращения на фирму.
Стиральная машина не откачивала воду ни на одной из программ, при этом ошибка на дисплее не светилась. В процессе диагностики оказалось, что в насос попал посторонний предмет, его заклинило. Предмет извлекли.
После я еще попросила поменять подшипники — благо у мастера они были с собой.
По ценам — мне кажется среднерыночные
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Нам очень приятно, что смогли быть Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Мошенническая схема работы!
Данная компания действует по мошеннической схеме. У мамы пенсионерки сломалась стиральная машина. Вызвали мастера из данной компании. В итоге маме объявили цену 20 000 рублей!!!Уезжая, мастер сказал маме, что сегодня машинку не включайте, включите завтра. На следующий день машинка не включилась, то есть ее НЕ починили и забрали деньги. Никаких чеков и гарантий. Мастер не отвечает. Когда звоним в данную компанию нам говорят, что перезвонят и не перезванивают.
Будем обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Будьте бдительны!
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Сделали норм.Все нравится
Сломалась стиралка. Для меня беда, мужу до этого дела нет… (((
Хорошо, что сущестуют подобные сервисные центры: позвонил-сделал заказ-описал проблему-встретил мастера-получил рабочую технику-оплатил. И все за каких-то пару часов от силы.
И агрегат исправен, и семейные отношения без напряга — всем хорошо
Аферисты,работающие от имени официального сервиса
Сломалась стиральная машинка «Hotpoint-Ariston»,перестал вращаться барабан. По телефону,указанному на сайте официального сервисного центра,+7(495)137-76-30,позвонили в пятницу 12 мая. Оператор ответил,что мастер может приехать хоть в тот же день и выезд бесплатный,но мы договорились на субботу,13 мая.В 14.00 приехал мастер,потыкал кнопки на панели и сказал,что нужно менять помпу. Тут же разобрал всю машину,открутив все стенки и поочерёдно вынимал детали,вплоть до нагревателя!!! Заранее не предоставив на ознакомление договор об оказании услуг,прейскурант,и не обозначив приблизительную смету.Достал помпу,сказал что она разгерметизирована. Как это понять неспециалисту? Помпу мы оставили,будем проводить экспертизу. Далее мастер показал прейскурант,где стоимость по замене помпы составляла 8.600₽ и второй вариант,как заявлял мастер-хороший итальянский,от 14.000 рублей. Ценообразование на такие детали нам не были знакомы. Выбрали за 8.600₽. Тут же мастер сел заполнять бланк( договор-заказ),где указывал все свои дейсвия в рублёвом эквиваленте,вплоть до отключения и подключения к водопроводу! Вышло 4.200₽. Мы были немного шокированы,т.к.не ожидали такого поворота событий. Стали звонить в сервисный центр,но операторы только фиксировали сообщения и никто не перезванивал! Спросили мастера как его зовут-замялся и сказал не своё имя( как позже выяснилось). Упорные звонки в течение 1,5 часов дали результат: менеджер компании ответил,что не может сказать,кто находится у нас в квартире,т.к.это конфиденциальные данные,согласно 52 ФЗ( есть запись разговора),назвал только имя и как примерно выглядит мастер.После установки помпы,машинка так и не заработала! Снова препарировав стиральную машину,мастер вытащил щётки и сказал,что нужно срочно их заменить за 9.600₽!!! На отказ ответил,что не запишет это в договор-заказ,если дадим ему лично 5.000₽,так дешевле. В своем искреннем желании поскорее избавиться от навящивого сервиса,мы согласились. Барабан стал вращаться. Далее,мастер попросил подписать договор заказ и перевести деньги ЛИЧНО ЕМУ на карту по номеру телефона!!! Устав от всего происходящего так и сделали,хотя уже тогда думали вызывать полицию! Уже после его ухода,присмотревшись к этому акту,где расписаны все работы с указанием цен,обнаружили,что там просто печать «Частный Мастер»,сверху электронная почта номера телефонов(как выяснилось потом,это компания » Сибирский мастер»). А прейскурант был от компании «Бренд Сервис» ИП Тарлецкий Алексей Валерьевич (есть фото). Никаких чеков и расписок нет! Это акт мошенничества! Заявление в полицию уже подано. Есть видео с камер наблюдения,запись телефонных разговоров.Скрытный мастер на которого был сделан перевод в размере 12.800₽ и произведена оплата за щетки наличными 5.000₽ зовут Бурхонов Толиб Тугаевич. Готовим судебные иски. Отзывы о работе компании Бренд Сервис говорят о том,что вместо официальных представителей разных компаний по ремонту техники,на вызовы выезжают обманщики и разводилы на деньги от ИП Тарлецкий А.В. Машинка после ухода Бурхонова не работала,пришлось вызывать другого мастера.
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Стиралка работает исправно
Команда марку держит на отлично. Позвонил в сервисный центр в субботу около 17, в 19 этого же дня мастер уже был у меня. Как и предвидел я (и озвучили мне по телефону во время приема заказа), перегорел тэн. Замену осуществил сразу же, взял с собой нужный. Оплатил я за деталь по чеку. Прошло 3,5 мес.
Валерий, добрый день! Рады, что Вы остались работой нашего мастера. Для нас в приоритете качество и доступность услуг для клиентов.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Ремонт холодильника Аристон.
Результат через 4часа после оставленной заявки. От меня как от клиента не потребовалось ровным счётом никаких усилий кроме моего физического присутствия дома. Ну и оплаты конечно:) сервис отличный, другим фирмам в данной сфере (да и вообще в сфере быта, ремонта, услуг) есть на кого равняться и чему поучиться
Редван, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Рекомендую Сделал БЫСТРО
Мастер ремонтировал холодильник у меня дома.Сделал все аккуратно чисто.За такой сервис готова платить.В холодильнике менял терморегулятор.
Зарема, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Осторожно, оферисты…
Вызывали мастера для ремонта варочной панели. Деньги взял, работу не сделал…. фирма высылает не мастеров , а воров денег !!!!! Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Воры !!!!
Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint
Сервис не дорогой
Сервис смог не дорого, без удара по бюджету починить посудомойку, оперативно, спасибо за профессионализм.Приезжал на вызов 14 апреля грамотный мастер, ответственный, доброжелательный.
Женя, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Доверяю сервису
Доверяю этому сервису, меня здесь всегда выручают с техникой. Было всякое, то стиральная машинка сломается, то посудомоечная, но во всех случаях чинили хорошо, находили неисправности и ценник за ремонт был разумный.
Инга, здравствуйте! Спасибо, что доверили ремонт своего оборудования нашему сервисному центру. Мы рады, что Вы остались довольны работой мастера и доступностью сервиса.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Починили кофемашину
Чинили кофемашину, дали фирменную гарантию, отличные цены, так держать, выгодней чем по городу. Довольна.
Рамина, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Сделали установку посудомойки.
Заказали установку посудомоечной машины, мастер приехал, сделал подключение, все перепроверили, работает. Спасибо за качественное обслуживание и хорошего, опытного специалиста.
Здравствуйте, Римма! Спасибо за высокую оценку работы наших мастером. Рады, что оказались Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston
Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 0 Средний рейтинг: 0]
