Такси Ситимобил отзывы
Все отлично
Часто пользуюсь такси, все устраивает , быстро приезжают, всегда неплохие машины, водители адекватные, Проблем не было!
3078 1 согласен
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Заказывайте еще 🙂
С уважением,
команда Ситимобил
Нормально,есть над чем поработать
Добрый день,в целом не плох,но как уже писали реально долго ищут машину.Пару раз водители хамили.Один раз водитель всю дорогу рассказывал мне ,что мы бомжи ,все кто пользуется такими компаниями…Я была в шоке.
Иногда отказываются подъехать к подъезду,если настаиваешь,могут закрыть заказ,и уехать(был случай ,зимой с больным ребенком ездили в поликлинику).
Цены ,да часто стали очень высокими.
А вообще пользуемся ,чаще конечно получаешь позитивные эмоции от общения и поездки.
Спасибо
Приемлемое такси
Очень часто пользуюсь, проблем больших не возникало. Подача в указанное время. Водители адекватные.
8133
Татьяна, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, команда Ситимобил
безответствееное отношение к клиентам
Обещали подачу 11минут , вскоре с телефона 8-925-471-68-06 водитель сказал что машина будет только через 25 мин и будем ли мы ждать? МЫ утвердительно сказали водителю,что 25 мин подождем,заказ отменять не будем.В конечном результате водитель сообщал,что машина будет через 1 мин, то через 8 мин и тд, прождали под дождем 40 мин, водитель ЖЕЛТОЙ ШКОДЫ т313НМ 799 с выше указанного номера на связь не выходил,но сообщил в письменном виде, что заказ отменен.Описывать свое состояние на тот момент смысла нет.Таким водителям нельзя работать с людьми.Жаль, что такси «Сити-Мобил» теряет свое лицо.Это последнее обращение в эту компанию.Вы потеряли четырех клиентов за этот вызов
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации. Понимаем, что время, потраченное вами на ожидание водителя, совершенно неприемлемо. Мы обязательно разберемся в произошедшем, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ваш контактный телефон для идентификации поездки и принятия соответствующих мер в отношении данного водителя. Мы гарантируем, что приложим все усилия для обеспечения комфортного и качественного сервиса в дальнейшем. Надеемся, что, несмотря на этот инцидент, вы все же останетесь нашим клиентом 💔
С уважением,
команда Ситимобил
Ещё одно такси
Чат поддержки отвечает с задержкой. В целом, сервис удобен в использовании: приложение обладает всеми необходимыми функциями. Иногда возникают странные ситуации: цена за более высокий тариф может быть ниже.
Такси можно заказать через приложение Ситимобил есть в Google Play и App Store или через оператора (по телефону) на сайте Ситимобил
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
команда Ситимобил
Хорошее такси за вменяемые деньги
Стараюсь пользоваться именно Ситимобил, цены у них на порядок ниже . В вечернее время (будни) в СПб до дома доехать можно за 150 рублей, когда другие такси заряжают ценник в 260-320 рублей. Хотелось бы, чтобы было больше машин в комфорте, эконом ищет быстро 10-30 секунд 🚀 Достоинства:
- Быстро, недорого
Недостатки:
- Нет
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Будем увеличить количество автомобилей в тарифе «Комфорт» 🚕
С уважением,
команда Ситимобил
Ужасное такси ситимобил
Самое ужасное такси! Водитель перевозил жену с больницы домой, повез не обсуждая с клиентом по платной дороге! После как надо было съезжать сказал оплачивать на что ему было сказано что никто не обговаривал платную дорогу! По итогу 20 минут стоял перед шлагбаумом и ждал! Естественно при такой ситуации кто не оплатит пешком что ли идти в холод! При этом звонили в службу поддержки они сказали если водитель не обговаривал он и платит но ему сами так и не смогли дозвониться он просто игнорировал свою службу! После всего сам звонил несколько раз обещали перезвонить но по факту так никто и не набрал! Составили заявку на возврат денежных средств но через три дня прислали отает , что если уже оплатили возврат не предусмотрен надо было решать с водителем!!!! Вот такая компания афигенная где никто не несет ответственность!!! А водитель вообще никакую ответственность не понес!
Здравствуйте! Прежде чем ехать по платной дороге, водитель должен был обсудить с вашей супругой поездку по этой дороге.
Водитель не имеет права требовать оплаты с пассажира, если оплата платного маршрута заранее не была оговорена. Прошу вас отправить номер телефона, с которого оформлялся заказ в Ситимобил, на электронную почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
С уважением,
команда Ситимобил
Не буду рекомендовать никому!
Пользуюсь Вашим сервисом уже много лет, но качество услуг падает с каждым годом!
Я — инвалид 1 группы (ДЦП от рождения) мне очень тяжело стоять.
Сегодня утром ездил на фабрику ортопедической обуви — вызвал такси, ждал у подъезда 15 минут, устал. Когда возвращался домой, снова вызвал такси — ждал 30 минут, затем водитель перезвонил и сказал, что приедет не ранее, чем через 40 минут. Позвонил ещё раз — заказал, ждал ещё 20 минут — устал, замёрз, позвонил в третий раз — отменил заказ и поехал на метро.
Больше в услугах Вашей компании не нуждаюсь! Недостатки:
- 1. ОГРОМНОЕ время ожидания.
- 2. Нежелание сотрудников помочь клиентам.
Александр, здравствуйте! Описанное вами сложно назвать хорошим сервисом, приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте нам самим разобраться в этой ситуации. Мы знаем, что не сможем вернуть потраченное вами время, но постараемся сделать всё, чтобы улучшить ваше мнение о нас.
Не могли бы вы, пожалуйста, прислать нам на почту [email protected] ваш номер телефона. Будем разбираться, почему водитель так долго ехал.
С уважением,
команда Ситимобил
Самое худшее такси в России
Обычно не пишу отзывы такие, но сегодня сделаю исключение.
Самое к*нченое такси, которое когда-либо встречала, вызвала сегодня утром- это сити мобил!
Точнее сказать, пыталась вызвать. Очень долгое время не находилась машина, заказ отменить в приложении было нельзя! Я удалила приложение, вызвала другую фирму и уехала на работу, уже опаздывала. Через 30-40 минут мне звонит неизвестный номер и говорит : мне долго вас ждать? Я говорю вы кто? Он говорит — дед мороз. Я говорю — не вызывала такого. Бросает трубку.
Перезванивает мне другой номер — администратор. Я объясняю ей ситуацию, что заказ невозможно было отменить в приложении и что я его удалила. Она говорит — ок, отменяем заказ, но удерживаем оплату. С какого хрена мне не понятно!
Я спрашиваю почему — а она переключила на водителя, который крикнул в трубку — ПОТОМУ ЧТО!
Вот такое доброе утро и серсис у этой компании! Водители — быдло с подворотни, машин мало раз вызываются и едут 40 минут , еще и оплату списывают за глючное приложение. Очень пожалела, что скачала сегодня приложение этого такси. Никогда больше не вызову и никому не посоветую.
Здравствуйте! Прежде всего мы хотели бы извиниться за то, что не смогли организовать вашу поездку. Мы очень хотим разобраться, почему вы отменили заказ: по итогу, водитель приехал и с вас списали сумму за незавершенную поездку.
Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона в ответ на это сообщение или на электронную почту [email protected]. Так мы сможем идентифицировать вашу поездку и как можно скорее разобраться в случившемся 🙏
С уважением,
команда Ситимобил
Воруют деньги у клиентов
Обманщики и мошенники. У них была акция совместно со Сбером. На бонусы спасибо можно было купить промокод, по итогу который применить нельзя. Деньги не вернули. Просто наживаются на клиентах. Тянут время, не отвечая клиенту неделями. Игнорируют, потом задают те же вопросы, на которые уже получали ответы. И так по кругу до бесконечности.
Здравствуйте! Просим прощения за доставленные неудобства и потраченное время 😔
То, что вы написали, совсем не похоже на Ситимобил. У нас действительно есть совместная акция со Сбером, вы можете оплачивать бонусами «Спасибо» промокоды. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected], пришлите ваш контактный номер телефона, и мы оперативно проверим промокод. Если что-то не так, мы пришлем вам новый промокод. Также мы проверим обращения в нашу службу поддержки и разберемся, почему наша поддержка не смогла вам помочь.
С уважением,
команда Ситимобил
Дешевле чем в других такси
27.11 18:30 Снег заметает Санкт-Петербург, пробки 10 баллов. Ситимобил предложил цену ниже чем Яндeкc. Уехала, все отлично 👍
Анна, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв 💜
Все отлично
Все замечательно, хорошее такси, а главное дешевое. Мы готовы подождать немного дольше, чем при заказе другого такси. Но если увеличить немного штат водителей, будет здорово!
Максим, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Выйграш в ситимобил
Сегодня,мне улыбнулась удача и я выиграла pawer bank и бутылку безумно все классно Спасибо Большое.
процветания вашей группе . Молодцы))
Дарья, здравствуйте! Поздравляем вас с победой 🏆 Спасибо за положительный отзыв 🙂
С уважением,
Команда Ситимобил
Ноль обслуживания
Добрый или не добрый день. Где берут операторов такси ситимобил? Я гость города, заказать такси невозможно. Они не знают города совсем. Приезжему очень тяжело ориентироваться. Никому не советую это такси
Юлия, здравствуйте! Простите, что не смогли предоставить качественный сервис. Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] ваш номер телефона, чтобы мы смогли идентифицировать ваш заказ и узнать, что именно произошло, а также принять соответствующие меры. С уважением, Команда Ситимобил
Ужасное качество обслуживания
Вызвала такси,водитель встал не туда,специально чтобы за ожидание взять деньги,врёт мне что звонил два раза а я не взяла трубку,на что я ответила что звонков не было и могу показать мои пропущенные,диспетчера водителям дают не корректную информацию о месте нахождение клиента,водитель демонстративно уехал перед моим носом,водители хами,телефонистки бестолковые как пробки,такси ужасное,водитель кстати под номером 208белое авто.вобщем ужасное такси,сменить персонал или закрыться,в итоге я не попала в больницу в анкологию.потратили мои нервы и время.больше ни когда не позвоню в это такси,водители быдло да и диспетчера тоже. Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Одни минусы
Ирина, здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этом. Просим прощения за доставленные неудобства и хотим приложить все силы, чтобы вы смогли снова нам доверять 🙏
Чтобы мы смогли помочь, а также принять меры по отношению к водителю, который вёл себя некорректно, пожалуйста, пришлите нам на почту [email protected] государственный номер автомобиля, а также дату и время поездки. Будем разбираться 💪
С уважением,
Команда Ситимобил
Все хорошо
Впрочем, водители все неплохие, но бывает долгое ожидание машины! Думаю со временем это все наладится 🙂
Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Работаем над тем, чтобы такси Ситимобил назначалось максимально быстро.
С уважением,
Команда Ситимобил
Поездка 7 октября
Здравствуйте. С моей карты списали 100 р и не вернули. Техподдержка не отвечает . С 7 октября по 19 октября
Здравствуйте! Обычно, при заказе такси, возникает временное блокирование суммы на вашем счете в банке. Если поездка не состоялась, заблокированная сумма будет разблокирована и снова будет доступна для использования. Очень странно, что средства до сих пор не вернулись на ваш счёт. Пожалуйста, пришлите нам ваш номер телефона на почту [email protected]. Идентифицируем вас, а также проверим списание и как можно скорее вернём средства.
C уважением,
Команда Ситимобил
Рекомендую
Удобное приложение, проблем с ситимобилом не было. Пользуюсь такси и доставкой, советую. Цены адекватные.
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Поездка прошла норм)
Такси нашлось быстро. Не всегда бывает нормальный ценник , последнее время у яндекса намного дешевле выходит. Бывает очень долго ищет машину. В остальном поездкой осталась довольна. Номер поездки 8456
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Стоимость поездки зависит от нескольких факторов. Цена поездки определяется автоматически и зависит от различных факторов. При расчёте учитывается дорожная обстановка, примерный пробег, время поездки, а также могут влиять погодные условия и уровень спроса. Рекомендуем регулярно проверять стоимость поездки 💜
С уважением,
Команда Ситимобил
Ужасные водители
Ехал на такси маленькое расстояние, водителей стал неположенном месте выждал пока начнёт капать время простоя, затем подъехал куда надо! Обматерил кучу гадостей наговорил, обматерил пожелал всего плохого и уехал! Это что такое????? Просто ужас ребята пора водителей проверять на профессиональном ориентирование!!!! Просто ваши чуваки это что то с чём-то! Платите больше норм водитель, бо так эти бесы чувствуют волю!!!! Достоинства:
- Нету
Недостатки:
- Одни нерусские и грубияны!!!
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этом. Просим прощения за доставленные неудобства и хотим приложить все силы, чтобы вновь подружиться с вами.
Чтобы мы смогли помочь, а также принять меры по отношению к водителю, который вёл себя некорректно, пожалуйста, в ответ на этот отзыв пришлите нам государственный номер автомобиля, а также дату и время поездки. Будем разбираться 💪
С уважением,
Команда Ситимобил
Побольше водителей!
Постоянно пользуюсь агрегаторами такси (чаще всего на короткие расстояния). Среди всех конкурентов у Ситимобил самая низкая цена. Если бы всегда находились водители на заказ, то этот агрегатор вышел бы на твердое 1 место на рынке.
Номер заказа 8471. Достоинства:
- Самая низкая цена
Недостатки:
- Не всегда находится водитель
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Быстро и комфортно доехали
Очень вежливый водитель, аккуратно ехал по не совсем ровной дороге, в салоне играла негромко приятная и спокойная музыка. Чисто и опрятно в машине. Спасибо за поездку! Номер поездки №8860
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Хорошее такси
Цены конкурентоспособные
Водители вежливые
Автопарк нормальный
Хотелось бы побольше авто,иногда долго ждать приходится
Номер поездки 8919
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Ситимобил, живи!
Ситимобилом пользуюсь давно. Стоимость заказов для пассажира выгоднее, чем у конкурента. Удобно для коротышей по району и на дальние поездки. Желаю побольше водителей (машин) в сервисе! (номер поездки №8827) Достоинства:
- Выгодная стоимость 🙂
Недостатки:
- Мало водителей, не всегда назначается машина на заказ 🙁
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Спасибо что живой
Всегда нравилось это такси, ставлю 4 только потому, что машина ищется долго и не всегда находится, в остальном — такси топ!
№8755
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Нормальное такси
Хорошее такси, пока на фоне Яндекса ценник адекватный, но долго машину искать. Хотелось бы больше машин.
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
8358 отзыв за поездку
Спасибо Ситимобил, дешевле чем в Яндекс, прекрасные машины. Хотелось бы побольше русских водителей видеть Достоинства:
- Цена
Недостатки:
- Одни нерусские водители
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
N 9241 хороший сервис
Подача машин быстрая, цена адекватная. Как правило пользуюсь именно этим сервисом.
Единственное, после обновления приложения исчез промок (
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Можете сообщить ваш контактный номер телефона в формате +7 999-999-99-**, чтобы мы могли проверить промокод, который, как вы упомянули, исчез после обновления?
С уважением,
Команда Ситимобил
Цена адекватная, машины хорошие
Все устраивает, пользуюсь достаточно часто. В отличии от других сервисов, стоимость вполне приемлемая. Подача машин быстрая Недостатки:
- После обновления приложения исчез промокод
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Поездка N°8743
Приехали на удивление быстро. Ценник однозначно ниже конкурентов, что за последние пару месяцев очень радует.
Поездка номер 8743 Достоинства:
- Ценник
- Марка машин
Недостатки:
- Долгое ожидание
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв!
С уважением,
Команда Ситимобил
Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 0 Средний рейтинг: 0]
