СДЭК отзывы

Никогда не связывайтесь с этой транспортной

Елена 3 сек назад Отвратительная транспортная компания, клиентоориентированность нулевая! Умудрились разбить не крупную запчасть из крепкого металла! Отправляли родителям, с объявленной ценностью, отец пенсионер, принимая посылку, поспешил быстрее отпустить торопившегося курьера, забрал коробку, расписался, открыл, а запчасть сломана! Ответ компании: подавайте в суд. У. Р. О. Д. Ы

Доставка заказа

Наталия 36 мин 39 сек назад 27.12 на озоне сделали заказ . Заказывали кубики ребенку на новый год. Дата доставки стояла 29.12. 29.12 Кубики мы так и не получили, доставки перенесли на 31.12. 31.12. доставки не было. 03.01. отзвонился курьер и сказал что у него в адресе доставки стоит школа (которая к нам не имеет никакого отношения). Договорились с ним что он туду ничего не повезет такт как 3.01 логично что все гос. организации закрыты. Доставку перенесли на 05.01. 05.01 доставки не было. операторы СДЭК перенесли доставку на 06.01. Сегодня мы кубики так и не получили. В результате у ребенка истерика каждый день. Он так и не дождался подарка от деда мороза. от окна ребенка не отодрать. Он с утра до вечера сидит и ждет. Малыш замкнулся стал меньше разговаривать…. в взрослых испорчены праздники все вынуждены сидеть с паспортом и ждать доставку. Сегодня 8.01 доставки пока нет. Постоянно кормят завтраками, менеджер Роман ХАМ. Который требует забрать заказ со склада в Гачине. Достоинства:

1. плюсов нет

Недостатки:

1. сплошной обман

Экспресс-доставка — обули по — полной…

Гость 1 час 2 мин назад Взяли за экспресс 12 тысяч, сказали, шесть дней. Посылка в пути уже 12 дней, и ещё только через восемь обещают доставить. ( Сомневаюсь ). Горите в аду, крохоборы.

Задержка груза

Гость 2 часа 10 сек назад Отправили груз с Кирова 28 декабря, 4 января доставили сортировочный центр липецк. Сегодня 8января груз еще в липецке, до Мичуринска расстояние 80 км на могут доставить. На отслеживание пишут доставка 12.01.2024 . Это пол месяца едет запчасть весом 7кг. Просто ужасно работают!!! Недостатки:

1. Большая задержка

Плохая служба доставки

Марина 2 часа 56 мин назад Заказ должен был приехать 28 декабря 2023 года, сегодня 8 января 2024 года и тишина…
В таких случаях служба доставки должна бесплатно доставить зазак! Недостатки:

1. Плохая служба доставки

Сдек экспресс доставка на луну

Гость 5 часов 10 мин назад Второй раз пользуюсь доставка сдэком впечатление низкие больше не буду этой транспортной компанией пользоваться скорейшего вам закрытия

Хуже этой компании не встречал

Гость 20 часов 57 мин назад Конченная компания отправил срочным грузом посылку 24 декабря не ответа не привета, звоню 30 декабря говорю почему не сделали доставку говорит вы отказались от доставки доказал им что это враньё что не было такого. Договорились что 31 привезут до 14:00 не привезли и всем пофиг никто даже не позвонил не спросил привезли вам не привезли, сегодня 7 января до сих пор нету доставки. 1-е место среди всех компаний по подставе. Больше в жизни не обращусь в эту конченую компанию

Шарашкина контора в центре Москвы.

Алексей воскресенье, 7 января Посылку жду на Сахалине. 7-го декабря она попала в московский сортировочный центр. Сегодня 7-е января..Посылка всё ещё там. Вы совсем офанарели, тунеядцы? Когда ж за вас возьмутся?

Отвратительная компания

Таня суббота, 6 января Компания просто ужасная! 18 декабря отправили посылку в Новокузнецк, заплатили немалые деньги за экспресс доставку до квартиры. Хотели порадовать 84-летнюю бабушку, поздравить ее с Новым годом. Дата доставки значилась 25 декабря. Посылка прибыла в город назначения 26-го. Сегодня уже 6 января, а она до сих пор валяется на складе в Новокузнецке. 10 дней!!! ее не могут довезти до адресата! Люди, никогда не пользуйтесь компанией СДЭК! Там работают воры, они крадут наши деньги, время и нервы! Достоинства:

1. Нет никаких плюсов

Недостатки:

1. Сплошное жульничество и воровство

Плохая работа

Ольга суббота, 6 января Посылка отправлена 30 декабря 2023г. Из Спб в лен.обл.это около 100 км. Сегодня уже 6 января 2024г. Даже нет намёка никакого, что посылка в месте назначения. Очень плохо! Стоит срок получения — 12 января. Это ровно 2 недели. Как будто везут с Камчатки. Очень недовольна работой. Если бы знала, что будет так, не стала бы пользоваться услугами СДЭК. Раньше такого не было!

Отвратительная компания

Гость суббота, 6 января Первый и последний раз пользуюсь услугами данной шарашкиной конторы. Заказ лежит в 100 км от пункта выдачи, оплатил 6500 рублей за него, но привести не могут уже скоро как 10 дней. Обещают одно, делают другое. Спасибо всей этой организации и скорейшего закрытия Вам. Не портите нервы людям, если не умеете работать. Поставил бы ноль, как оценку, но к сожалению не могу. Достоинства:

1. Нет вообще никаких плюсов, одно разочарование

Недостатки:

1. Только жирные минусы

в посылке товар раздавленый

Александр пятница, 5 января купил у Продавца акустику за 100 000 рублей, отправили 2 мя посылками, одна посылка пришла 30 декабря, вторая потерялась где то в Москве, 5 января пришла в Ковров, 2 посылки получил, одна пришла в нормальном состоянии, а одна с переломанными крепления гриля к акустики, 3 крепления их 4 х раздавлены !!

Доскавка ужасная

Дмитрий пятница, 5 января добрый день компания сдэк. хотя добрым его не назовешь. 25/12 из Новосибирска мне пришла посылка. но не на тот адрес который я просил. зайдя в пункт на Каширском шоссе 84 к1 попросил привезти посылку в их пункт. Сотрудник сделал заявку. сказал что завтра будет у них. из опыта знаю что перед праздниками всегда суета. подумал зайду после праздников 04/01. прихожу, но посылке нет. вау? как так? спрашиваю почему говорят заявка есть. но посылка без движения. как вы там работаете? после звонка на горячую линию мне отзвонился менеджер и сказал что займется проблемой. ну занялся ха, зашел сегодня вау. сказали статус изменился, но посылки нет. мне сорвали все планы. раньше такого за сдэк не замечал, когда пользовался. очень плохо сработали если вообще работаете.1501837314 номер заказа.

Глубокое разочарование. Подарок не получился.

Екатерина пятница, 5 января отвратительное отношение к клиенту. в рабочий день отсутствуют на работе. устраивают выходные. невозможно получить посылку. долго разбираются с сотрудниками, при этом свою логистическую систему не исправляют. посылка не получена. обратного звонка не было и это не смотря на заказ. ещё проверю как было доставлена и не помята. не нарушена ли целостность посылки. иначе будет обращение в Роснадзор за качеством предоставления услуг Достоинства:

1. Отсутствует

Недостатки:

1. Некомпетентность. Плохая логистика

Очень очень плохо

Анастасия пятница, 5 января Посылка в Петрозаводск идёт из Москвы уже десятый день. Никому не советую эту компанию. При таком подходе можно обращаться в Почту России и платить за данную услугу в 3 раза меньше.

Задержка посылки

Наталия четверг, 4 января Глубокое разочарование, потерянное время и нервы, подарок на новый год не получился. Ожидалась посылка к 26.12.2023, к 04.01.2024 вопрос не решён, информации о времени доставки нет. Последний раз пользуюсь услугами данной компании.

Отвратительный сервис

Гость четверг, 4 января Отвратительная компания! Заказана доставка до двери, не могут привезти уже 11ый день. Сами назначают даты и не привозят. Операторы на горячей линии ничего вразумительного сказать не могут. Отправлены претензии и обращения, результат 0. Не советую обращаться в эту транспортную компанию Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Посылка не доставлена, даты доставки переносятся

Ужасная доставка!

Олеся четверг, 4 января Впервые воспользовалась службой доставки СДЭК и в последний!! Отправила другу в Москву посылку, в итоге баночка обернутая в бумагу и пупырчатую упаковку, сувенир — все разбито! Сама посылка провалялась на пункте НЕДЕЛЮ!!! СОТРУДНИКИ СДЭК спасибо вам огромное! С Новым Годом!!!!

Ужасное отношение

Гость четверг, 4 января Ужасное отношение! Заплатил за срочность- пришло , как обычная почта! Никто не знает почему. Возврат уже месяц не возвращают! Какждый день: ждите..! Не рекомендую точно эту организацию!!

Отвратительное отношение к клиенту. Хамство и затягивание по доставке.

Екатерина четверг, 4 января Отвратительное отношение. Хамство к клиенту. Постоянное затягивание по доставке. Незнание где она находится и не пытаются даже менять в статусе . Полное разочарование в службе.

Очень плохое обслуживание

Гость четверг, 4 января Доставка организованна отвратительно. Между городами 500 км, груз идет уже неделю. Более постараюсь данной конторой не пользоваться и другим буду не советовать. Телефон в ПВЗ отключен, дозвониться не смог. Вообщем так работать нельзя.

Через Китай на Москву ! Не пользуйтесь этой доставкой!!!!

Светлана среда, 3 января Господа владельцы данной компании. Пора, по-моему ,увольнять логистов. Каким образом посылка, отправленная из Пензенской области в Саратов, попала в Самару???? Ладно, согласна, праздники, вот только не надо вешать лапшу на уши, что ни одна машина за праздничные дни никуда не поехала. Почему доставка аж через 2(!!!!) с лишним недели ????Тут ехать между городами максимум 8 часов на машине , с учетом всех перегружений с машины на машину! Ребят, вы там вообще работать не хотите? Достоинства:

1. Не вижу вообще

Недостатки:

1. Трындец, как долго и дорого!

СДЕК УРОВЕНЬ СЕРВИСА ДНО

Лариса среда, 3 января Отправила посылку СДЭК, с объявленной ценностью, доставка курьером, заплатила за ускоренную доставку. Отправка 18 декабря, пообещали, что 4 рабочих дня, 22 декабря должны были доставить, по факту на несколько суток посылку потеряли, не знали где она. Пока я им звонила, с телефона сняли более тысячи! В телефонных звонках один говорит одно, другой другое, кругом одно вранье, по существу, ничего не говорят, пустая болтовня и непрофессионализм! Чудом посылка нашлась и 31 декабря была в городе вручения, я обрадовалась, только зря! 2 января выяснилось, что они отправили посылку в другой город за сотни километров, оказывается они там что-то перепутали! Толком сказать никто ничего не знает, контакты руководства не дают! Сервис уровень ДНО! Если вы хотите, чтоб за ваши деньги, вам вытрепали все нервы, обращайтесь, они в нервотрепке и вранье профессионалы!!! И если честно одной звезды им очень много!!! Достоинства:

1. Обещают короткие сроки, только на деле их не выполняют!

Недостатки:

1. Затягивают сроки доставки намеренно! Теряют посылки. Не выполняют обязательства

Не связывйтесь с этой конторой

Любовь вторник, 2 января Бандероль Хабаровск-Чита. 2 дня в пути по прямой трассе. Но СДЭК не ищет легких путей. Бандероль ушла в Нерюнгри на север на 400 км. Потом в Новосибирск на 3 тыс километров. Причем трасса из Нерюнгри в Новосибирск проходит через Читу. Но мы упрямо едем дальше, наверное в Москву повезут. Причем врут, постоянно врут. И в мобильном приложении ничего не отслеживается.

Очень дорого

Гость вторник, 2 января СДЭК становится все хуже и хуже. Раньше было просто дорого, но терпимо на фоне скорости доставки. Сейчас помимо конских ценников стали докапываться до характера груза и если оператору что-то не понравилось он говорит что это опасный груз и отказывается его принять к перевозке. Неважно, Авито доставка это или обычная посылка. Цены берут с потолка, посылка одного веса и объёма в одном случае едет за 600 рублей, в другом за 1500 на одно и то же расстояние.
Из последнего: отказались брать оплаченную Авито доставку, сказали надо купить у них для нее коробку (хотя все остальные партнёры Авито предоставляют свою упаковку бесплатно). Стартер по их мнению опасный груз потому что на нем есть следы ржавчины. Зато колесные диски, на которых ржавчины гораздо больше почему-то не опасные. Дурдом за бешеные деньги, и чтоб туда попасть ещё и очередь надо отстоять. Никому не рекомендую! Достоинства:

1. Скорость доставки

Недостатки:

1. Цена доставки абсолютно неадекватная, в разы больше чем у других компаний. Сотрудники не хотят брать груз по собственному желанию

отличное качество

Гололобов Ю.Г. понедельник, 1 января Отправлял детскую кроватку из Апатит в Петербург. Выставили слишком дорогой счет. Отправку отменил, однако деньги назад так и не получил. Написал заявление на возврат. От компании ни ответа ни привета. Деньги выходит, компания украла. Больше не стану пользоваться услугами СДЭК, и другим не рекомендую.

Не советую,ужасно.

Светлана понедельник, 1 января Посылка была отправлена 25.12.23г сказали, что доставят 28.12.2023г был отправлен подарок человеку в Москву им было сказано, что в посылке продукт и он «скоропорт».Звонила каждый день ,операторы отвечали ,что доставят, а они поставили посылку не на тот адрес и посылка так и не дошла,сегодня уже 01.01.2024г. Сюрприз устроить человеку не получилось , по вине СДЭКа, очень обидно. Недостатки:

1. —

Экспресс доставка на Луну.

Я понедельник, 1 января Чтобы побыстрее получить заказ, покупатель попросил оформить экспресс доставку. В СДЭК сказали, шесть рабочих дней. Нормально. Согласны. Оплатил 12 !!! тысяч ( вес 6 кг., расстояние 1 500 км ). В итоге указали срок доставки три недели. Это что, ЭКСПРЕСС ? Вы совсем офанарели?
Думайте, люди, стоит ли связываться с этой шарашкиной конторой……

Ужасное обслуживание

Гость воскресенье, 31 декабря 30декабря позвонили и сказали,что будет курьер по адресу с 10-14часов,прождала до 13-30начала звонить,а в ответ тишина,потом звонок и началось нажмите туда,нажмите сюда,а в конечном результате курьер сказал,что нас нет по адресу,что за чушь,если не успевают по времени,пусть работают в свое личное и делают доставку людям,праздничное настроение испорчено,подарок не доставлен. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Экспресс в течение месяца

Гость воскресенье, 31 декабря Три дня висит отправлено в Пятигорск, на чем добираетесь? На осле блять? Что не так с погодой? Землетресение или ураган, может лень и наплевать просто? А как содрать за 0.5 800р типа экспресс хорошо знаете. Компания работает как хочет и ни за что ни в ответе гениально