Компании АО Тандер-магнит отзывы

Доставка магнит

Гость 6 сек назад Доставка просто не работает, закрыть эту контору,безобразие, заказала утром 20.08.2023 г, позвонили, оказывается часть заказа нет, хорошо везите что есть, нет, до сих пор ничего, ни денег, ни товара

Магнит доставка не реагирует на клиентов

Ирина пятница, 18 августа Мой опыт очень плачевен. До сих пор я не получила свой заказ. Заказ №24579453 от 16.08.2023 г. я оформила в 18.11 часов в среду (не в пятницу во время ажиотажа в конце недели). Сразу мне не удалось оформить всю корзину потому, что постоянно заканчивался товар, который надо заменить на другой (я сначала пыталась поменять товар на другой, но потом заканчивался очередной товар, в итоге я поняла, что это замкнутый круг и я, просто, игнорировала замену). Далее мой заказ невозможно было оформить, система мне предлагала обратиться в другое время из-за большого наплыва заказов. В конце-концов мне удалось оформить заказ, но только с доставкой на завтра))). Я была вынуждена с этой датой согласиться (у моего мужа ДР скоро и я пытаюсь как то собрать комплект продуктов на неделю раньше) и выбрала время доставки после работы с 18.00 до 20.00, так как я работаю с 8.00 до 17.00 всю неделю. И вот, наконец-то, мне на электронную почту пришло уведомление, что заказ оформлен (УРА!!!!) и, я могу получить его 17 августа (далее был очередной сюрприз) в 3.00 (утра, ночи ???). Я начала писать в чат поддержки — ответа нет, звонить на горячую линию — ответа нет. Далее на второй день 17 августа рано утром в 8.00 мне удалось дозвониться в доставку. Я, естественно, выразила оператору свое негодование по поводу длительного ожидания и невозможности дозвониться, и, что вы думаете мне ответили??? : «А вы в Яндекс Такси пробовали дозвониться??? Туда невозможно дозвониться вообще)))». ПОЗДРАВЛЯЮ вас!!!! Вас теперь тоже можно называть не МАГНИТ ДОСТАВКА, а МАГНИТ ТАКСИ. Заслужили данное право. Я теперь понимаю к какому ИДЕАЛУ вы движетесь). Но и оператор мне не смогла помочь, равнодушно сообщила, что она попытается дозвониться в магазин и уточнить время доставки моего заказа. Я «повисела» на линии, через некоторое время оператор ответила, что она не дозвонилась в магазин, поэтому я должна ожидать доставку в неизвестное мне время целый день и на этом ее «работа» окончена. В свою очередь я все равно поблагодарила ее и попросила набрать меня р 15.00, чтобы она еще раз попробовала дозвониться в магазин. Я даже осталась на линии и оценила ее работу на 5))) (русские добрые).
Сегодня 18 августа, а мой заказ неизвестно где и неизвестно когда приедет))). Верно говорят: «Обещанного три года ждут!!!». Я дальше продолжаю писать в чат и звонить на Горячую линию, надеюсь получить свой заказ! Ведь мне так не хочется разочаровываться в русских людях, хочется верить в лучшее будущее, что люди у нас все отзывчивые, добрые и никогда не оставят без помощи, и, МАГНИТ ДОСТАВКА может быть нормальной службой, если захочет. Но пока моя оценка данной службе 0 баллов. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Безразличие, безответственность, наплевательское отношение к клиентам у руководства и обслуживающего персонала, сервис отсутствует. Рекомендую закрыть данную службу доставки и отдать в руки профессионалов таких как Яндекс, Делавери и др.

Магнит доставка

Гость среда, 16 августа Я вообще не понимаю смысл их работы..полное отсутствие сервиса!!делаешь заказ,а его в конце дня отменяют,причины неизвестны…делала заказов 10 не срочно надо было, так из них 2 заказа получила и то со временем беда. Остальные 8 заказов это все разные дни так и не получила 🤷‍♀️заказывла из-за скидок и промокодов,но смысл этих привилегий, если они тупо не привозят заказ?вообщем отстой ,а не сервис, лучше не тратить на них время и нервы Достоинства:

1. Нету абсолютно никаких плюсов, к сожалению

Недостатки:

1. В принципе магнит доставка и есть сам по себе огромный жирный минус с таким отношением к клиентам и своей работе,которую они не делают

Сплошной обман

Гость среда, 9 августа Ужасно магазин. Акционные ценники врут. На полке цена одна на кассе другая. На некоторые продукты цена отличается в 2 раза

Худшая доставка

Екатерина четверг, 27 июля Худшая доставка продуктов из всех существующих. Продукты привозят с почти истекшим сроком годности ( за 1-2 дня до его окончания) , такое ощущение, что собирают всю некондицию, что есть в магазине. Курьер еще ни разу не приехал в назначение время: опаздание всегда не менее получаса. Замену отсутствующего товара не предлагают, иногда даже вообще не сообщают, что чего-то нет в наличии. А сегодня просто вообще перешли все возможные рамки: списали деньги за заказ, товар не привезли, хорошо смогла дозвонится до сборщика заказа ( горячая линия и помощь в чате не отвечают совсем никогда), который сообщил , что мой заказ не оплачен. Выписка из сбербанка подтверждающая прошедший платеж их не устраивает. В итоге написано заявление в Сбер на мошеннические действия магнита, теперь они будут разбираться в ситуации, так как с их стороны платеж совершен Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. долгая доставка, некачественный товар, снимают деньги и не привозят товар

Магнит доставка- это дно сервиса!!!

Станислав четверг, 27 июля Сделал первый заказ в приложении Магнит доставка с промокодом на первый заказ 30%. Заказ создан,доставка на след.день с 11 до 12. Около 11 часов след.дня вижу статус-заказ собран. Думаю,скоро привезут) В 12.30 заказа нет,никто не звонил. Начинаю выяснять сам. На гор.линии говорят,что происходит поиск курьера,скоро должен найтись и заказ повезут мне. Ок,сижу жду. Проходит еще 2 часа,приходит сообщение-Заказ отменен! Опять начинаю выяснять. Говорят,что типа курьера не удалось найти,заказ отменен. И главное,вернуть мой промокод на 30% мне не могут!!
То есть я потерял полдня,не получил свой заказ и еще потерял деньги,т.к. теперь должен перезаказывать по другой стоимости!!
У вас есть желание пользоваться этим сервисом?
думаю,ответ очевиден…. Достоинства:

1. их нет

Недостатки:

1. дно сервиса!!

Ассортимент

Гость 30 июня, 2023 год Заметила, что в Магните стали расширять ассортимент безалкогольных напитков. Очень круто. А то раньше заходишь в магазины, полок много, а выбрать нечего. Теперь Магнит выручает

Приятные цены

Гость 30 июня, 2023 год Я очень доволен ценами на продукты в магазине «Магнит». Спасибо за то, что не поднимаете их до космических высот, как другие сетевики

Минтай без головы мороженный

Светлана К 14 мая, 2023 год Хочу написать о рыбе минтай замороженной,купленной в магните в Ростове на Дону,изготовитель ООО «Ряжская рыбоперерабатывающая компания»,изготовлено для АО «Тандер»,в составе написано минтай и вода(защитная глазурь),но по факту когда глазурь растаяла я увидела что вся тушка наколота и из неё сочится какая то субстанция ,выжимала как губку,часа два из нее все выходило,даже кот это есть не стал,летом пойду в отпуск ,будет время хочу отвезти эту рыбу на экспертизу,а там я думаю и до суда дело дойдет……… Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Один большой минус

Широкий ассортимент товаров

Артур 30 апреля, 2023 год В Магните весьма широкий выбор молочных продуктов — сыров, молока, сметаны и пр. Мой младший брат очень любит молочные продукты, поэтому мы тут практически поселились.

Любимый магазин

Андрей 29 апреля, 2023 год Большое спасибо магазину Магнит за его внимание к своим клиентам. Когда начали резко расти цены на ВСЕ. Магнит — единственный сетевик, которых их сдерживал и сдерживает до сих пор. При этом качество продуктов ничуть не пострадало. Благодарю

Благодарность Магниту

Татьяна 29 апреля, 2023 год Я очень благодарна магазину Магнит за то, что он предоставляет своим клиентам такой широкий ассортимент продуктов по разумным ценам.

Магнит на космонавтов 48 к2

Иван 29 апреля, 2023 год Не успел магазин открыться, а обсчитали на второй день, причем дважды ! Сначала посчитали развесной товар по цене выше стоимости, обманули на 43 руб (12% от общей суммы), с недовольной физиономией вернули разницу, но обсчитали второй раз и вернули все равно на 3 руб. меньше. Наглая особа- товаровед Кондрашева, фамилия из чека. Задумайтесь, перед посещением данного шалмана. Недостатки:

1. Наглым образом обсчитывают.

Люблю Магнит

Юлианна 26 апреля, 2023 год Магазин Магнит всегда приятно удивляет меня своими акциями и скидками на товары довольно высокого качества. Еще хотелось бы отметить коллетив данного магазина, всегда добродушные, отвечают на любые вопросы и помогают справится с любой проблемой

Нарушают закон!

Серега 17 апреля, 2023 год Приехал в этот дом приключений второй раз. (речь идет об АО «Тандер» , г.Нижний Тагил ,ул Ленина 17″А» )…Вопрос бы простой — работает или нет алименщик, так как 4 месяца не приходят алименты. Ответ был шикарный: «Алименщик уволен пол месяца назад. Исполнительный лист не знаем где. Вам нужен приказ об увольнении этого бывшего работника? Пожалуйста !» И мне,постороннему человеку выдают на руки приказ об увольнении бывшего работника. При мне распечатали,расписались и выдали!!!! Вот она ,преславутая защита персональных данных! Грубейшее нарушение Трудового Законодательства и локальных-нормативных актов. Вот это я понимаю — «крутая» организация. Одно слово — ТАНДЕР!!!

Бонусная карта — отстой

Гость 2 апреля, 2023 год Блокируют списание бонусов без объяснения причины, перевести на другую карту тоже не возможно- сбой в программе! Пол года копишь- один раз спишешь, и снова блокировка 🤮 система отстой! И причин не могут назвать! Что касаемо магазинов прекрасные сотрудники, а вот фрукты овощи не всегда прекрасны 😣 и креветки перемороженые постоянно

Хороший ассортимент

Маша 31 марта, 2023 год Чего я только не покупаю в Магните: шампуни, краски, гели, лаки, бальзамы. В этом году планирую даже сковородку к 8 марта подруге купить.)) В общем, ассортимент радует.

Оплата по СПБ

Игнат 31 марта, 2023 год Отдельная благодарность за возможность оплачивать покупки с помощью СБП, в нынешних реалиях это очень удобно и быстро. Не приходится таскать с собой миллиадр карточек.

обман по акции от магнит

Гость 9 марта, 2023 год Оформил дебетовую карту альфа банка по акции от магазина магнит. В приложении магнит переходишь по ссылке на акцию, заполняешь заявку, указываешь номер карты магнит. В течение месяца выполняешь условия и получаешь 1500 балов на карту магнит. НО бонусы так и не пришли. В течение месяца каждую неделю звонили и навязывание оформить кредитку. На обращение по поводу бонусов написали, что не зафиксировали оформление карты по акции…
Не рекомендую. Замануха, чтобы получить персональные данные и навязывать хитрую кредитку с льготным периодом 1 год, но при дальнейшем выяснении год только на покупку в 1 месяц!

Ложь или тупизм?

Сергей 3 марта, 2023 год Штендер в сегодня !!03.03.2023 открытом после ремонта магазине…акция с 03.03.2022!!!по 31.12.2022!!!нормально? Достоинства:

1. Враньё

Недостатки:

1. Вранье

Акции огонь

Влад 22 февраля, 2023 год Зашел на сайт в раздел акции и был приятно удивлен. Недорогой магазин. Можно хорошо сэкономить с акциями.

Спасибо людям, которые тут работают!

Александра 22 февраля, 2023 год Хочу сказать спасибо персоналу. Всегда вежливые, помогают каждый раз. Также нравится доставка товаров с этого магазина, спасибо тому, кто собирает, продукты хорошие.

Отличные акции Магнита

Марина 20 февраля, 2023 год Сейчас всё дорожает. В попытках экономии семейного бюджета, открыла для себя такой замечательный момент, как снижение цены на разные категории продуктов в различных сетевых магазинах.
В фаворитах, вне всякого сомнения для меня, оказался магазин «Магнит».

Добрые сотрудники

Анжелика 20 февраля, 2023 год Отличная история о том, как работник помог бабушке. Дело было днем в будний день (народу почти не было). Я увидела, как одинокая бабушка ходит по Магниту с товаром в руках. Сотрудник поднес ей корзину, они туда всё положили и дальнейший путь до кассы продолжили вместе. Было мило.

Клиентоориентированность на высшем уровне

Иван 17 февраля, 2023 год Забыл карту дома. Только в Магните смог оплатить с помощью СБП. Отличный сервис, ребят. Спасибо за такую кдиентоориентированность.

Магнит — достойный сетевик

Евгения 17 февраля, 2023 год Ходила и в Ашан, и в ОКей, и в Пятерочку, и в Перекресток. И хочу сказать: Магнит — достойный конкурент. Хожу в Магнит часто и планирую это делать в будущем.

обман покупателей с. куйбышево ростовской обл. МАГНИТ

найбич александр петрович 30 января, 2023 год специалисты на кассе находятся совсем не компитентные, не грамотные обманывают покупателей. Например прихожу с яблоками сорт симерика по цене 90.00 руб. кг , а кассир производит расчёт как Гренни Смит по цене 103 руб. кг. тем самым обманула покупателя на 16 рублей. фамилия этого кассира БУРДЕЛЬ напечатано в кассовом чеке. На ценниках товара стоит одна цена а на кассе при оплате пробивают совсем другую в сторону увеличения. Я искренне требую от руководства магазина Магнит в с. Куйбышево Ростовской обл. переместить вышеукзанного кассира- товароведа с занимаемой должности! !! !

Сыр российский, сыр пошехонский

Гость 20 января, 2023 год Покупала всегда сыр российский и сыр пошехонский. Всё всегда устраивало, но в последнее время внутри вместо обычного сыра лежит обычный плавленый продукт низкого качества вообще не похожий на сыр
НЕ БЕРИТЕ БОЛЬШЕ НИКОГДА ТАМ СЫР — СПЛОШНОЙ ОБМАН

Обман двух партнёров

Гость 16 января, 2023 год В декабре 2022 была проведена совместная акция сети Магнит и Альфа банка, за оформление кредитной карты Альфа банка, 3500 баллов на карту Магнит.В январе баллы были начислены,но списать их невозможно ни в одном магазине Магнит. Обращения на горячую линию- два партнёра переводят стрелки друг на друга,советую подавать жалобы.Вот такая парочка разводил (((. Ни клиентом Альфа банка, ни покупателем Магнит я больше не буду. Никому не советую участвовать в этих лохотронах

Спасибо, Магнит

Галина 30 ноября, 2022 год На днях зашла в магнит за кормом для кошки. Беру корм феликс, в мягкой упаковке. Попала как раз на акцию, очень выгодно закупилась. В прошлом месяце также забежала за наполнителем для лотка, и снова по акции, и снова выгодно. Спасибо, Магнит