Химчистка-прачечная Диана отзывы
Оставили приятное впечатление, качественный подход к делу
Были с супругой в длительном автопутешествии. Не то, чтобы в доме на колесах, но спали чаще в авто. Так, после 8 дней с момента последнего «цивилизованного» ночлега остановились в Московской области в Луховицах. Сдали в стирку изрядно попачканное белье, одежду. Там обычной стиркой точно не обошлось. Но результат нас порадовал. В том числе и скорость.
Не знаю, почему некоторые отрицательно высказываются о компании, но нам понравилось. Планируем, по возможности, с такими объемами и в подобных случаях обратиться к ним повторно.
Самая ужасная химчистка
Решила почистить подушки для кресел. Созвонилась с менеджером, договорились что 2 сентября смогут приехать и забрать подушки на чистку, курьер предупредил что чистка будет примерно неделю. После того как забрали, на следующий день написали смс о том что чистка трех подушек будет по стоимости 10 тысяч, не мало, но главное что бы почистили подумала я. 8 числа, пришла смс о том что мой заказ еще в работе, по готовности они все сообщат. 11 числа курьер привез мои подушки домой, я готова была просто их забрать и оплатить 10 тысяч, но решила их осмотреть перед тем как отдавать деньги, когда я их развернула, я была просто в шоке, от того что они не чищены вообще!!! Я возмутилась и сказала что бы они забирали их обратно и выполнили свою работу как следует, и сразу же связалась с менеджером для выяснения всей ситуации, менеджер сказала что ей нужно время все выяснить. Через пару дней со мной созвонился менеджер и сказал: что специалисты завода, с которым они сотрудничают и этот же завод чистит все изделия, определили что в составе подушек 100% вата, и они чистить эти изделия отказались. Я разумеется задала вопрос менеджеру, почему об этом не сообщили ранее и привезли не чищенные подушки домой, хотя мои подушки находились у них неделю и приходили сообщения о том что мой заказ в работе, они просто ничего не смогли ответить, и даже не принесли свои извинения, и сказали что привезут обратно мне мои подушки, со мной свяжутся. Я решила разобраться с данной ситуацией так как для такой большой сети как Диана это не допустимо, попросила менеджера что бы со мной связался кто то из руководителей данной организации, но так никто и не позвонил. Далее я позвонила производителю моих подушек, и узнать состав, они мне сообщили что никакой ваты в составе быть не может, там совсем другой состав. Получается что специалисты некомпетентны вообще. Спустя еще несколько дней мне позвонил менеджер, где сообщил что мне доставят мои подушки без какой либо обработки, я задала несколько вопросов менеджеру на которые ответы так и не поступили. Я разочаровалась в химчистке «Диана», никому не советую вообще! Специалисты некомпетентны, менеджеры отвратительно выполняют свои должностные обязанности, не могут дать никакого точного ответа, они даже не удосужились извинится или хоть как то попытаться решить данный конфликт, в 2023 году они не могут наладить связь между заводом и химчисткой, что бы сообщить своим клиентам о каких либо проблемах с изделиями, позор. И если бы я не развернула свои подушки и не посмотрела бы на качество выполненной работы и просто отдала бы деньги, то это уже были бы мошеннические действия, потому что мне не сообщили об не выполнении работы. Если вы не можете выполнить свою работу как следует, то думаю что Вам стоит подумать о закрытии данной химчистки, потому что у такой огромной сеть должна быть налажена вся система в разных аспектах. Самая ужасная химчистка!
Доступные цены, качественное обслуживание
Одежда всегда готова в оговоренные сроки. Все вещи всегда возвращаются мне в отличном состоянии, будь то костюмы, платья, пальто или деликатные ткани. Я всегда уверена, что они будут тщательно очищены и ухожены. Работники химчистки всегда приветливы, готовы ответить на мои вопросы и учесть мои пожелания относительно обработки вещей. Кстати, очень удобно, что у них есть свой сайт со своим прайсом (даже посчитать можно сколько все будет стоить).
Хорошее обслуживание, доступные цены
Одежда всегда готова в оговоренные сроки. Все вещи всегда возвращаются мне в отличном состоянии, будь то костюмы, платья, пальто или деликатные ткани. Я всегда уверена, что они будут тщательно очищены и ухожены. Работники химчистки всегда приветливы, готовы ответить на мои вопросы и учесть мои пожелания относительно обработки вещей. Кстати, очень удобно, что у них есть свой сайт со своим прайсом (даже посчитать можно сколько все будет стоить). Рекомендую.
Достойная химчистка
Часто пользуюсь услугами этой химчистки. Помогли восстановить мое светло-розовое осеннее пальто и очистить белую зимнюю куртку с цветными элементами без окраса ткани. Обращалась в другие сети химчисток, там просто не стали брать эту курточку. Спасибо большое! Теперь ношу верхнюю одежду только сюда, без проблем берутся за загрязнения любой сложности и привозят одежду без задержек.
Отличная химчистка
Я очень доволен результатами химчистки, проведенной в данной компании. Мои вещи стали выглядеть как новые! Были удалены самые трудные пятна, на которые я уже не надеялся. К тому же, процесс химчистки был очень быстрым и эффективным. Операторы химчистки были дружелюбны и внимательны к моим потребностям. Я бы определенно рекомендовал эту компанию своим друзьям и знакомым. Большое спасибо за отличное обслуживание!
Хорошая химчистка
Я очень довольна услугами химчистки «Диана». Обращаюсь к ним уже не в первый раз, когда приезжаю в гости к сестре.
Мои вещи всегда превращаются в идеально чистые и свежие после обработки здесь, прямо, как новые.
Персонал профессиональный и внимательный, всегда готовы помочь. Цены тоже приятно удивляют — доступно и недорого.
Буду обращаться к ним ещё.
Сеть химчисток «Диана»
Я долгое время являюсь постоянным клиентом сети химчисток «Диана», и могу с уверенностью сказать, что это одна из лучших химчисток, с которыми мне приходилось иметь дело.
Прежде всего, меня всегда поражает их высокий уровень профессионализма. Они не только заботятся о том, чтобы мои вещи были чистыми и безупречными, но и делают это с заботой о тканях и материалах. Я никогда не беспокоился о том, что мои дорогие костюмы или платья могут быть повреждены в процессе чистки. И за это им спасибо!
Пиджак постирали отлично
Обращалась в Диану, чтобы помогли очистить старый пиджак от катышков. Всё сделали хорошо. Получилось не дорого и быстро по времени. Очень довольна!
Химчистка Диана во Владимире.
Химчистка мне очень понравилась, все сделали быстро и качественно. Цена приемлемая, буду обращаться еще. Вам тоже рекомендую!!
Благодарю за заботу и профессионализм!
Уже не в первый раз обращаюсь в химчистку Диана: необходимо было подготовить верхнюю одежду для осенние — зимнего сезона. Вещи у нас разные: взрослые пальто и пуховики, детские куртки, полушубок из норки. Даже прихватила массивный плед, чтобы освежить. Работники химчистки — настоящие профи, все вещи были в идеальном состоянии. Отдельно благодарю за заботу, вежливость и понимание!
Доволен услугами химчистки «Диана»
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной химчистки, меня заинтересовала в ней цена и применение новых технологий. Сдал туда много дорогих мне вещей из деликатных тканей с различными пятнами. Все вещи пришли абсолютно чистыми, от пятен не осталось и следа. Очень радует вежливый и приветливый персонал. Вам всегда дадут совет по уходу за вашими вещами. Также, довольно часто проводятся различные акции, очень выгодно можно очистить любые вещи. Советую следить за всеми акциями на сайте. В химчистке минусов не нашёл, со своей работой справляются отлично. Рекомендую!
Доволен услугами химчистки «Диана»
Пользуюсь услугами этой химчистки уже несколько лет, заинтересовала в ней цена и применение новых технологий. Сдал туда много своих вещей из деликатных тканей с различными пятнами. Все вещи пришли абсолютно чистыми, пятен не осталось. Очень радует вежливый и приветливый персонал, вам всегда дадут совет по уходу за вашими вещами. Также, довольно часто проводятся различные акции, очень выгодно можно очистить любые вещи. Очень удобно следить за всеми акциями на сайте. В химчистке минусов не нашёл, со своей работой справляются отлично. Рекомендую!
Отличная химчистка.
Были с дочкой в гостях у сестры. Она пригласила нас в кафе, и моя дочь умудрилась испачкаться кетчупом. В химчистке Диана быстро справились с нашей проблемой и платье стало, как новое. Дочь обещала быть аккуратной)
Нам понравились вежливость, профессионализм и быстрота обслуживания.
Спасибо.
Отличная прачечная
Только приятные эмоции от обращения в «Диану». Кофту постирали, почистили и отпарили. Было большое пятно крови, которое не отстиррвалось. Но в Диане жто исправили. Результатом доволен! Достоинства:
- Цена, качество, скорость
Недостатки:
- Нет
Химчистка понравилась
Сдавала кожанку на химчистку. Я осталась довольна результатом. Она посвежела и стала выглядеть как новая. К тому же мне отпарили и привели в надлежащий вид.
Персонал приветливый, все рассказали, объяснили как в дальнейшем ухаживать за вещью. Порадовала также низкая цена и быстрая скорость чистки. Достоинства:
- Цена, скорость, качество
Недостатки:
- Нет
куртка или пальто?)
прошу ответить на мой вопрос администрацию химчистки в Гольяново по ул Алтайская. На фото полупальто или куртка? Приемщица доказывала, что куртка). В этот же день отнесла в другую чистку и обмана — это пальто🤭. Вопрос, так что я принесла в Диану?)
Не дорожат постоянными клиентами
Много лет обслуживалась в Диане. Пока не произошла ситуация, когда я сдавала несколько вещей на довольно крупную сумму (более 9 тыс. руб), и в их составе — меховую курточку ребёнка. Приехала домой и поняла, что куртку у меня приняли по полной цене, в то время как на сайте указана 50%ная скидка на детские вещи. Я написала просьбу в Диану пересмотреть расчёт, и тут началось! Мне стали предъявлять, что бирок с размером на курточке вдруг не оказалось, а вещь эта — взрослая, и это при том, что ребенку 9 лет и рост его 130 см! На мои отправленные стандарты размерных рядов и отнесения вещи к разряду «детской» — меня просто игнорировали. Так же, впрочем, как и на просьбу связаться с руководством был ответ: «Никаких контактом не даём». А на попытку попросить письменный вразумительный ответ было указано, что истребовать я могу это только письменно и только в пункте приема… Невероятно, что еще можно было предпринять, чтоб отвратить от себя постоянного клиента! Не советую никому обращаться в эту сеть!!! Достоинства:
- крупная сеть
Недостатки:
- обесценивание клиента, неисполнение заявленных обязательств
общение с сотрудниками по тел.84953748539
позвонила сегодня, чтобы узнать цену чистки на шерстяное одеяло. Одна приемщица сказала, что цена на шерстяное одеяло 1280 минус соц карта и минус 20% акция. одеяло приедут и заберут.Разговаривала очень быстро. Пришлось переспрашивать несколько раз. Заказ оформили. Через пять минут я перезвонила, чтобы узнать привезут тоже бесплатно. Вторая приемщица сказала, что на это одеяло ценна от 1660 руб. про акцию умолчала. Я напомнила. Выяснилось, что приедет приемщик, оценит одеяло. А , если ОТ 1660руб. так, видимо, приемщик может назвать любую цену, начиная от 1660 руб. Второй раз сотрудница разговаривала достаточно грубо. Я отменила заказ. связываться больше не буду. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЕ СОТРУДНИКИ особенно ВТОРАЯ
Спасли мою сумку
В химчистку «Диана» я сдавала сумку. Когда я пришла с сумкой, работник тщательно изучил ее состояние и предложил мне оптимальный способ очистки. На светолй сумке были пятна от косметики и синих джинсов. Я оставила свою сумку в химчистке и получила ее обратно в отличном состоянии. Она выглядела как новая! Все пятна и загрязнения были полностью удалены и материал при этом не пострадал. Я была приятно удивлена результатом! Сроки выполнения работ были точно соблюдены.не было важно получить сумку вовремя, и химчистка справилась с этим отлично!
сдал со скидкой, хорошо почистили
Понравилась услуга от химчистки Диана. Качественно почистили и скидку сделали. Вежливые сотрудники. И, главное, все во время, как и обещали.
сдал со скидкой, хорошо почистили
Сдала пальто в химчистку, быстро почистили и скидку сделали. Профессионально, обращусь еще раз.
Сеть химчисток
Хочу сказать что это химчистка просто шикарна. Сеть химчисток, которую я посетил, оказалась превосходной. Весь процесс от сдачи вещей до получения их обратно был организован очень эффективно. Мои предметы были брошены в хорошую форму, а пятна и загрязнения полностью удалены. Рекомендую всем кто хочет получить качественную работу за максимально короткий срок. Достоинства:
- Качество, скорость работы, персонал.
Недостатки:
- Не наблюдал.
Сеть химчисток
Сеть химчисток, которую я посетил, оказалась превосходной. Весь процесс от сдачи вещей до получения их обратно был организован очень эффективно. Мои предметы были брошены в хорошую форму, а пятна и загрязнения полностью удалены. Рекомендую всем!
Отличная химчистка
Замечательная химчистка. Сдавала туда свой костюм, он был весь в катышках, но в этой прачечной смогли вернуть его в первозданный вид. Понравилось качество и скорость работы, низкие цены и приветливый персонал. Достоинства:
- Низкая цена, качество, скорость
Наконец-то нашли достойную химчистку
Очень многие вещи в своём гардеробе мы не можем постирать сами, но открыв для себя данную кампанию по химчистке, мы взглянули на стирку вещей совершенно по-другому. Мужа и детей устраивает, я также осталась довольна. Рекомендую данную кампанию!! Достоинства:
- Стоимость, месторасположение, быстрая и качественная работа
Недостатки:
- Не выявлены
Буду обращаться ещё.
Я очень довольна услугами химчистки «Диана». Обращаюсь к ним уже не в первый раз, когда приезжаю к друзьям.
Мои вещи всегда превращаются в идеально чистые и свежие после обработки здесь. Они выглядят, как новые.
Персонал салона профессиональный и внимательный, всегда готовы помочь и предложить лучший вариант. Цены тоже приятно удивляют — доступно и недорого.
Я рекомендую выбрать именно эту компанию для ухода за своими вещами.
Химчистка-прачечная «Диана»
Химчистка-прачечная «Диана» — это прекрасное место, где можно получить высококачественные услуги и отличное обслуживание. Я уже несколько раз обращался в этот уютный уголок и остался очень доволен результатом. Коллектив химчистки профессионально выполняет свою работу и всегда внимательно относится к потребностям клиента. Мои вещи всегда возвращались красиво отглаженными и свежими. К тому же, цены в «Диане» вполне разумные, особенно учитывая качество предоставляемых услуг. Результат всегда оправдывает ожидания. Я также хотел бы отметить удобное месторасположение химчистки. Она находится в самом центре города и легко доступна из различных районов. С полной уверенностью могу рекомендовать «Химчистку-прачечную Диана» всем, кто ищет надежное место для стирки и химчистки своих вещей. Вы не пожалеете о своем выборе!
Ужасная химчистка!
Сдала новое зимнее пальто, вернули после чистки весь синтепон сбит в комки! Отвечать ни за что не хотят, обвиняют производителя! Отношение к покупателю услуг стало безобразное!
Убийцы New Balance
Отдала в чистку замшевые кроссовки разноцветные New Balance. Оплатила 2,5 тысячи. Вернули отбеленные пожеванные тапки. На претензию ответили, что я дура, что кроссовки прекрасные и так можно носить. Короче ужас, ноги моей там не будет!!!
Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 0 Средний рейтинг: 0]
