ТК «Магистраль-переезды по России» отзывы

Отзыв ТК»Магистраль»

Гость четверг, 17 августа Хочу поблагодарить компанию ТК»Магистраль» за оказанную мне, бабушке 72 лет, услугу! Для меня перевоз вещей в другой город было большой проблемой! С моей проблемой блестяще справилась ваша компания! Всех сердечно благодарю: оператора Ирину, водителя — очень спокойного паренька. Жаль, не спросила как его зовут. И всех остальных кто в этом участвовал. Особенно благодарна оператору Ирине! Она спокойно, доброжелательно решала всё мои вопросы, чем вызвала большую мою симпатию! Большое вам спасибо! Дай вам Бог здоровья, и успехов вашей службе!

Квартирный переезд Омск — Москва

Оксана четверг, 17 августа Большое спасибо компании «Магистраль» и лично менеджеру Алёне за помощь и организацию нашего переезда!
Для нас это первый междугородний переезд и было очень тревожно. Нужно было учесть множество факторов и привезти вещи в определённый день, именно вечером. В какой-то момент хотелось всё бросить и только благодаря звонкам Алёны и её поддержке, решили всё-таки делать.
В итоге всё прошло отлично, всё успели!
Ещё раз большое спасибо всей команде кто занимался нашим переездом!

Отличный перевозчик

Гость четверг, 17 августа Перевозили личные вещи из города в город. Много хрупкого. Все довезли в целости. Приятный менеджер оперативно отвечал на вопросы и помогал советами. Если понадобится снова что то перевозить, только с ними.

Липецк — Калининград

Гость среда, 16 августа Всё прошло очень хорошо. Нареканий нет. Особая благодарность менеджеру Алёне: очень толково, подробно, вежливо всё об’ясняла, вовремя информировала. Огромное спасибо.

Все прошло отлично

Никита среда, 16 августа Воспользовался услугами этой компании в июле 2023г. Отмечу одни плюсы, так как минусов не было. Вещи доехали в целостности и сохранности, сроки были соблюдены, стоимость. Огромное спасибо персональному менеджеру Ирине за ее работу и консультирование во время всего этапа.

Отличное качество

Гость среда, 16 августа Добрый день, переезжали из Алтайского края в г. Москва, все прошло отлично, груз доставили вовремя и в целости, я всем доволен, спасибо большое за проделанную работу.

Переезд с Дальнего Востока в центральную часть России

Гость среда, 16 августа Благодарю компанию Магистраль в целом и в частности администратора Дарью. Терпеливо отвечала на мои вопросы, вежливая и отзывчивая! Вещи были доставлены в срок все в целости и сохранности. Переезжала первый раз, очень их рекомендую 👍

Всё хорошо

Гость среда, 16 августа Оформляла отправление груза при переезде из Амурской области Дальний восток в Подмосковье. Менеджер Дарья постоянно была на связи. Оформлялось всё оперативно. Сопровождение на всех этапах пути.
Да и просто человеческий индивидуальный подход. Учитывались все непредвиденные обстоятельства. Работой компании я довольна.

БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ПЕРЕЕЗДА

Ольга среда, 16 августа Выражаю благодарность ТК Магистраль за организацию и помощь в переезде в другой город. Всё, от подачи заявки и до получения груза в конечном пункте, прошло в кратчайший срок, без проблем и задержек. Работа грузчиков и водителя оцениваю на отлично. Особенно хочу отметить работу менеджера Карины. Её профессионализм, неравнодушное отношение к клиенту, культура общения и добросердечность помогли убрать лишние волнение и хлопоты в организации переезда.
Очень рекомендую ТК Магистраль для сотрудничества. Достоинства:

1. Всё быстро,
2. чётко,
3. профессионально.

Недостатки:

1. Минусов нет.

Доставка груза прошла успешно

Гость среда, 16 августа Сотрудничество с менеджером Ириной мне понравилось, очень ответственная, понимающая и отзывчивая, произошли некоторые нюансы с доставкой, но она сумела всё профессионально урегулировать и вопрос решился на все 💯, груз доставили в полном объёме, всё чётко, спасибо!😃 Достоинства:

1. Доставили груз в полном объёме, проблем не возникло.

Недостатки:

1. Не много отклонились от графика доставки

ТК Магистраль- переезд, отлично, грузчики- нет!

Гость воскресенье, 13 августа ТК «Магистраль» менеджер Анастасия Викторовна Ефремова, отличная работа, своевременно реагирования, на любой вопрос от меня, КАЧЕСТВО УСЛУГИ НА ВЫСОТЕ!!! Перевозчик отлично сработал! Машина, водитель все вовремя, без напоминаний о себе, работают, знают свое дело на 100%. Рекомендую эту компанию.
А вот грузчики, которые с ними работают, отвратительно предоставили свой сервиз обслуживания!!! Не рекомендую этих грузчиков!!!
Намного дешевле и качественнее можно нанять другую компанию!!! Достоинства:

1. Качество переезда отлично, всегда на связи, любой вопрос решаем!

Недостатки:

1. Минус огромный- это компания, которая предоставляет грузчиков, вот здесь и начинаются проблемы, от малого- опоздание на погрузку, больше часа!!! Немыслимо просто! Менеджер- затягивает время погрузки, бесконечно отвлекая от работы, грузчики без опыта работы, некачественно предоставление за большие деньги услуги! вместо погрузки за 2 часа- 2т, растянули на 4 часа, еще…
2. НЕРЕКОМЕНДУЮ ГРУЗЧИКОВ!!!

Отличное качество обслуживания

Гость пятница, 11 августа Огромное спасибо за оперативность, отзывчивость! Быстро нашли машину и грузчиков, всегда были на связи в вацап и перезванивали по моей просьбе. Сразу видно профессионалов!!!

Отличное обслуживание

Лолита пятница, 11 августа Осталась очень довольна, менеджер всегда был на связи, все вопросы решались сразу, машина пришла без замечаний и в срок, водитель отзвонился сразу, был на связи координировал место стоянки авто. Буду рекомендовать всем кто планирует переезд! Спасибо вашей команде, так держать!!!

Отличное качество обслуживания

Евгения четверг, 10 августа Всем советую воспользоваться услугами Магистраль. Менеджеры всегда на связи. Все точно в срок и загрузка и отправка. Все вещи в целости и сохранности. А главное это моё спокойствие за груз и сроки доставки.

Отзыв о компании

Гость четверг, 10 августа Хорошая компания. Возят от адреса до адреса. Особая благодарность менеджеру Марине!!! Очень быстро и профессионально все сделала. Остались очень довольны. Спасибо ТК Магистраль

Отличная компани

Дарья четверг, 10 августа Серьёзная компания, вежливые сотрудники,, работала с Мариной, менеджер- знающий своё дело. Мои личные вещи, доставлены во время и в целости. Спасибо, я рекомендую пользоваться услугами по перевозке компанией Магистраль!

Все класс, понравились.

Гость среда, 9 августа Очень благодарна за вашу работу. Внимательная и терпеливая Даша, приняла мой заказ по транспортировке груза и вела до получения с Москвы до Краснрярска. Развеяла все недоверия и убедила, что другие сделают не хуже, но в три раза дороже. Я пыталась проверить в пяти фирмах и да, дейтвительно, ответы приходили, даже не понять кто и что считал за груз. Предварительно расчет был не точен, но реален при перерасчете. ОК. Время доставки точное. Водители вниматнльны и точно приехали по звонку. ОК. Багаж не вскрывали, упаковки целы, посуда не побита. Коробки в мешках просканированы при отправке и получении, получены накладные.ОК. Благодарю и буду рекомендовать своим знакомым.

Отличное качество обслуживания

Татьяна вторник, 8 августа Спасибо Дарье за качественное и дружелюбное сопровождение!! Доставили на день раньше срока, всё в целости и сохранности.

Отличное качество обслуживания

Гость пятница, 28 июля Хочу поблагодарить Дарью за отличную работу. Спасибо за перевозку. Все пришло целое. Доставка быстрая. Рекомендую.

Омск — Орск

Тамара пятница, 28 июля Хочу поблагодарить менеджера Дарью, за оличнейшую работу и терпение с клиентами!!!!!! Произошел небольшой казус со звонками. Дарья все решила в лучшем виде👌Всегда была с нами на связи и помогала разобраться. Все прошло отлично, груз доставлен 💪🏻

Переезд из Новокузнецка в Липецк

Валентина суббота, 22 июля Добрый день! Выбрала компанию «Магистраль», так как после поиска компаний по переезду из одного города в другой, первыми мне позвонили менеджеры из данной компании. Оперативно всё было выполнено, груз у меня был небольшой, благодарарность водителю, который сам помог мне загрузить. Но минус в том, что потеряла день, так как телефон водителя менеджер Дарья предоставила мне с ошибкой. Пришлось перенести на заключительный день перед отъездом. Доставили груз в срок. Грузчиков заказывала сама

Ответ представителя ТК «Магистраль-переезды по России» среда, 26 июля Добрый день! Благодарим за предоставленный отзыв и приносим извинения за недоработку менеджера!

Отвратительно работают

Гость 15 июля, 2023 год Я заказала к сожалению в этой,, кампании,, переезд, в результате мне пообещали машину через 2 часа, заполнили договор, попросили данные паспорта и,,,,,, Я ждала ответ от них целый день, так и не дождалась, в результате потеряла день своего времени, а я очень торопилась на работу в другой город, но из-за их обещаний везде опоздала и нанервничалась. Подвела грузчиков, которые приехали. Так что обходите эту,, компашку,, стороной.

Ответ представителя ТК «Магистраль-переезды по России» 17 июля, 2023 год Добрый день, благодарим за отзыв!
Мы хотим разобраться в ситуации, которая произошла. Скажите номер заказа для идентификации менеджера, чтобы мы могли связаться с вами и узнать подробности.

Переезд Алтай Смоленск

Евгения 4 июля, 2023 год Впервые воспользовались этой транспортной компанией. Переезжали с Республики Алтай в Смоленск. Доставили быстро, все в целости и сохранности. Менеджер Алена, все четко и ясно объяснила, оперативно выслала нужную информацию. Водитель прекрасный человек, отличный профессионал! Однозначно лучше контейнерных железнодорожных перевозок! Буду рекомендовать всем друзьям! Еще раз огромное спасибо !!!

Самая Ужасная ТК.

Гость 3 июля, 2023 год Крайне не рекомендую данную тк. Очень хорошо подставили. Заранее обговорили с менеджером Татьяной маршрут и стоимость перевозки. Ближе к даёт погрузке выяснилось что машины на данное направление мне ждать не стоит т. к ее у них нет. Зато у партнёров есть + 20 000 к решению вопроса. Итог срыв переезда и невозвратные билеты на самолёт. От менеджера только сухое « извините за предоставленные неудобства» Спасибо за ваши услуги и заботу о клиенте дорогая Магистраль. Достоинства:

1. Получилось отсутствуют

Недостатки:

1. Самая отвратительная ТК. Никакой гарантии в предоставлении автомобиля в назначенный день и заранее оговорённой стоимости

Благодарю за хорошую работу

Ольга 29 июня, 2023 год У меня был переезд из г.Барнаула в г.Санкт Петербург. Переезжала первый раз, ничего не знала, что и как. Мой менеджер Даша мне все рассказала, посоветовала. Спасибо водителям в Барнауле и Санкт Петербурге, довезли все прекрасно. Были 2 телевизора и 2 коробки с посудой(из хрупкого), все целенькое.Цена за перевозку тоже порадовала. В Магистрали работают прекрасные люди😘😘😘 Достоинства:

1. Цена, прекрасное обслуживание, довезли все в целости и сохранности, никакой бумажной волокиты, все оформили сами

Недостатки:

1. Минусов не было

Благодарность компании «Магистраль»

Чернышова Галина 17 июня, 2023 год Уже 5-й раз пользуюсь услугами транспортной компании » Магистраль»
Восхищаюсь сотрудниками этой компании, особенно своим личным менеджером Слепухиной Татьяной — всегда все четко, профессионально, по-доброму. Только такие люди должны работать с клиентами, благодарю!
А ещё благодарю за профессиолизм и порядочность привлекаемых к работе в компании водителей!
Рекомендую «Магистраль» всем, кто решился на переезд!

Перевозки магистраль

Одинцова Полина 14 июня, 2023 год Переезжали из Читы в Тюмень. В целом могла бы оценить организацию переезда на отлично, но всё же твёрдая четверка с плюсом. Нашли большую машину для переезда не только вещей, но и машины. Водитель приехал во время, все закрепил, на миллион раз все перепроверил. Но при погрузке требовался эвакуатор, которого я искала сама, что мне очень не понравилось, так как сама растерялась в этом вопросе. Погрузка шла пять часов. Никто никого не торопил, все было размерено. При разгрузке, уже сама организация предоставила и грузчиков и дополнительный грузовичок, т.к. большая фура не смогла заехать во двор и эвакуатор. Фура задержалась на два дня, но нам согласно договора сделали скидку. Все прошло хорошо. Очень переживала, все документы оформляли он лайн, деньги большие, но фирма порядочная и я обязательно порекомендую эту команду.

Переезд без проволочек и стресса

Максим 9 июня, 2023 год Переезжал с этой компанией из Барнаула в Краснодарский край. Порекомендовали знакомые, которые уже перевозили свои вещи с Магистралью.
Первое на что обратил внимание это лояльный менеджер Дарья, которая практически все время была со мной на связи. Быстро рассчитали стоимость перевозки, дешевле чем в других компаниях. При этом я раньше никогда не переезжал, поэтому было куча вопросов – как все упаковать, чтобы ничего не разбилось и не сломалось. Даша все рассказала и даже инструкции скинула, так что за свои вещи был спокоен.
Водитель тоже попался адекватный, в приложении было видно где он едет. В общем остался доволен переездом с Магистралью, потому что все вещи приехали целыми и сервис очень удобный. Рекомендую! Достоинства:

1. Менеджер всегда отвечал быстро, я знал где мои вещи в пути, бесплатно застраховали груз

Недостатки:

1. Не нашел

Сорвали переезд

Денис 5 июня, 2023 год Все было хорошо до начала реальной работы. Присылали ссылки на видосики, отзывы и статьи о переездах, рассказывали о том как будет все легко и спокойно под крылом их компании. Пока не пришло время погрузки. Точнее пораньше, за пару дней до погрузки, когда я, предчувстствуя неладное, начал переспрашивать о том, все ли по плану. Отвечали бодро, что волноваться не о чем. Потом не дали данные по машине за два дня до погрузки. Потом накануне погрузки тоже. И наконец к вечеру, когда рабочее время закончились и я начал бить тревогу выяснилось, что машина поломалась и все грустно. Менеджер рассказала, как она героически поставила всех на уши, но от этого ничего не изменилось. Потом грустные смайлики и слова о том, что ей тоже очень не удобно в этой ситуации. Только грузить вещи все равно не во что, а невозвратные билеты на переезд к новому месту жительства это моя проблема. Еще предложили ехать, а загрузить квартиру попросить кого-то другого.
Машины ломаются, понятно, но нормальная компания, заботящейся о репутации, должна решать проблемы, а не ограничиваться грустными смайликами, тем более в таких серьезных вещах, как переезды. Достоинства:

1. Смайлики и вежливые улыбки.

Недостатки:

1. Срыв переезда, неспособность решать проблемы, возникшие по вине компании.

Ответ представителя ТК «Магистраль-переезды по России» 5 июня, 2023 год Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Взяли в работу вашу заявку. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, ТК Магистраль — Переезды по России.

Переезд межгород

Гость 24 мая, 2023 год Все отлично . Спасибо менеджеру Ирине!!! Всегда на связи.
Все довезли в целости!
Компанию рекомендую!

Ответ представителя ТК «Магистраль-переезды по России» 5 июня, 2023 год Благодарим за оценку нашей работу!
Рады, что смогли предоставить вам услуги соответствующего качества!