Компания «Климат города» отзывы

В наличии и под заказ

Игорь пятница, 11 августа Подтверждаю, молодцы, в том году покупал два кондиционера mitsubishi привезли на третий день,в этом году под заказ был mitsubishi, пришлось подождать, но в итоге привезли и установили.

Оперативно.

Захар среда, 9 августа Когда сломался кондиционер, обратился в эту организацию. Менеджер уточнил симптомы поломки. Пояснил всё четко, без жеманства и лишних эмоций, после чего сказал, что со мной свяжется мастер. Мастер отреагировал на вызов весьма оперативно, что не могло не порадовать. На месте мастер диагностировал и устранил неисправность, аргументированно и по делу поясняя каждый свой шаг, в результате чего не осталось сомнений в профессионализме сотрудников компании. Цены здесь приемлемые, как и качество работ (кондиционер уже неделю работает без нареканий). Однозначно буду рекомендовать компанию знакомым.

Сбой системы

Радик пятница, 4 августа Долго общался с представителем компании…Все хорошо и доступно рассказал. Консультацией в целом доволен. Остановились на том, что в субботу ко мне приедут специалисты с осмотром квартиры, чтобы окончательно определиться с кондиционером. В субботу — никто не звонит, в воскресенье тоже. Начинаю звонить в компанию… В понедельник с 3-го раза дозвонился и после долгого общения с менеджером наконец-то выяснил… ПРОСТО ПРОИЗОШЛА ОШИБКА!!!! Как так то? Так держать! И от клиентов отбоя не будет…

Отличная компания

Ангелина вторник, 1 августа По своему непростому опыту по поиску кондиционера в сети, могу сказать, что лучше организации, чем «Климат города» найти трудно. Никаких накруток по цене, вымогательств за срочность установки и добавочной стоимости используемых материалов. Ребята профи своего дела.
Кондиционер привезли и установили четко в оговоренное время, менее, чем за 1,5 часа. Работала у нас бригада, видно, что ребята с большим опытом, работали слаженно как часы, приятно посмотреть. Кроме того приняли меры, чтобы было минимальное количество грязи при сверлении. В конце работы полностью убрали весь мусор. Короче очень приятно удивили. Большое спасибо за работу.
Я очень довольна и рекомендую всем эту организацию.

Все в порядке

Антон понедельник, 31 июля Команда профессионалов, начиная с подбора кондиционера, ведения заказа и заканчивая консультированием по эксплуатации после монтажа. Спасибо менеджеру , который всегда был на связи, помог подобрать оптимальный вариант кондиционера, сделал хорошую скидку. Также нельзя не сказать спасибо команде монтажников, несмотря на возникшие трудности в ходе их и так непростой работы: приехали во время, работу выполнили качественно, все убрали, проконсультировали по вопросам эксплуатации. Плюс компания дает гарантию.

Долго отвечают по электронной почте.

Елена среда, 26 июля Установили наружный блок прямо возле окна. Как итог в комнате стало меньше света.
Что мешало поставить кондиционер на 10 см правее или вообще под окно не понятно, не было материалов или банальная лень.
На электронную почту я написала дату и время, когда я буду дома. Пока мне не ответили будут ли перевешивать внешний блок.
Не рекомендую обращаться в компанию » Климат города»,хоть качество работ и довольно неплохое, но манера общения и отношение к клиенту никакое. Не реагировать на запросы клиента — нонсенс.

Перенос монтажа без причин

Аркадий вторник, 25 июля Отличный монтаж, всё сделали быстро и чисто. Единственный минус — раза два переносили монтаж по неизвестным причинам

Постоянный клиент

Константин понедельник, 24 июля Уже не первый раз обращаюсь в эту компанию. Первый раз был примерно 3 года назад. Второй раз два года назад покупал у них кондиционер родителям. На днях обратился снова — нужно было приобрести и смонтировать новый кондиционер плюс обслужить те двух , что уже работают (да, те самые, работают как часы).
Кондей подобрали быстро, поставили установку на ближайший удобный мне день. Отдельно отмечу клиентоориентированность, вежливость, пунктуальность и опрятность ребят-монтажников.
В общем, рекомендую без зазрения совести.
Быстро, качественно. И не надо выбирать любые два, можно выбрать все три)
Продолжу оставаться клиентом компании «Климат города».

Нашли время

Руслан среда, 19 июля Знаю, что лучше всего заказывать и устанавливать кондиционеры не в сезон, но покупка дома состоялась только весной. Соответственно у всех фирм по кондиционерам уже очереди. Здесь же подобрали технику и нашли время для установки.

Есть выбор

Нина пятница, 14 июля Понравился этот интернет магазин. Говорят по делу, озвучила одну сумму, под нее и подбирали, ничего мне там пропихнуть не пытались. Заказала Gree. Относительно недорогой, но работает отлично, есть несколько режимов. В общем я довольна магазином и кондиционером.

Всё отлично

Любовь 13 июля, 2023 год Недавно столкнулась с проблемой выбора и установки бюджетного кондиционера. Найти отзывы по. фирмам оказалось проблематичным, чем была удивлена. Сделала запросы на несколько фирм по интернету, ответ от «Климат города» получила оперативно, побеседовала с менеджером получила внятные, профессиональные ответы и советы, без лишней воды. Возникла только одна проблемка с установщиками, к выбранному времени установки не получила, перезвонила в офис, они обещали прояснить ситуацию. Перезвонили через 10 минут, извинились и прислали другую бригаду через 1,5 часа. Считаю эту оплошность в пределах допустимого, в любой организации бывают не стыковки, главный показатель слаженности работы организации насколько быстро они решаются. В чём-то я да же выиграла, присланные мастера установили кондиционер за 1 час 30 минут и очень аккуратно. Надеюсь, что мой отзыв кому-то поможет.

Плюсы и минусы

Роман 11 июля, 2023 год Компания понравилась. Всё сделали в срок, подсказали плюсы и минусы разных решений по монтажу кондиционера. Монтажники сделали работу аккуратно. Видно, что рука набитая: всё делают быстро, но без спешки.

Затянулась установка

Стас 8 июля, 2023 год Опоздали на установку из-за того, что задержались на другом объекте. Списали всё на жару и на ажиотаж. Теперь и у нас комфортные условия.

Так и не перезвонили

Григорий 3 июля, 2023 год Два раза звонил, хотел обслужить кондиционер, почистить его и т.д. Первый раз сказали, что перезвонят, не перезвонили.
Второй раз позвонил, обсудили план работ, сказали, что перезвонят вечером договориться о времени, не перезвонили и не написали. Не вижу смысла звонить третий раз.

Телефон компании не доступен.

Ангелина 1 июля, 2023 год В последнее время проблемы с телефоном. То нет возможности дозвониться, то сбрасывают трубки. Надеюсь это проблема на линии или из ажиотажа на установку.

Специалисты своего дела.

Борис 26 июня, 2023 год Начну с того, что после долгих поисков специалистов на этом сервисе пришёл к тому, что 80% торгуют шлаком и свой же шлак устанавливают. Ещё 19% просто не берутся за работу, ввиду загруженности. Сотрудники «Климат города»- тот самый уникальный 1%, с вечера назначили время и дату, а через пару деней приехали. Я получил удовольствие от общения с ним, результата работы и сервиса. Лучше подождать очередь и заказать установку у них, чем, как я уже сказал, попасться на барыг. Пользоваться аппаратом научили, чистоту за собой оставили, гарантию предоставили.

Знают своё дело.

Борис 26 июня, 2023 год Начну с того, что после долгих поисков специалистов на этом сервисе пришёл к тому, что 80% торгуют шлаком и свой же шлак устанавливают. Ещё 19% просто не берутся за работу, ввиду загруженности. Сотрудники «Климат города»- тот самый уникальный 1%, с вечера назначили время и дату, а через пару дней приехали. Я получил удовольствие от общения с ними, от результата работы и сервиса. Лучше подождать очередь и заказать установку у них, чем, как я уже сказал, попасться на барыг. Пользоваться аппаратом научили, чистоту за собой оставили, гарантию предоставили.

Быстро, чисто. вежливо

Глеб 23 июня, 2023 год Приобрели кондиционер в, в начале июня. Спрос на кондиционеры был настолько высок, что установку в ряде магазинов нам могли предложить только через месяц-полтора, то есть к концу лета. При температуре дома в отсутствии отопления 14-16 градусов каждый день равносильно нахождению в холодильнике, и, конечно, такой вариант нас не устраивал. Менеджер откликнулся сразу и уже через несколько дней у нас стоял новенький кондиционер. Работы была выполнена быстро (2 часа) и аккуратно. Скоро месяц использования и никаких нареканий к качеству монтажа ни разу не появилось. Так же хочу отметить, при консультации многие специалисты завышали цену. Здесь же не потребовалось доплачивать ни за что.

Консультация на уровне.

Андрей 22 июня, 2023 год Лучший специалисты, теперь если мне или знакомым нужно будет купить или обслужить кондиционер — только в компанию «Климат города» будем обращаться.

Помятый внутренний блок

София 21 июня, 2023 год Установили кондиционер довольно быстро. Из плюсов — нарастили провод питания, т.к. заводской был немного коротковат. Из минусов — после монтажа когда мастер еще не закончил обнаружил на внутреннем блоке под корпусом помятые области, на что монтажник ответил, что наверное это так и было, а может и он их оставил, но это, типа, ни на что не влияет. Но факт есть факт — на новом устройстве из коробки вряд ли они бы были в нескольких местах с вмятинами. В общем неприятный осадочек остался. Посмотрим не будет ли проблем в дальнейшем из-за этого.

Можно доверять

Кирилл 19 июня, 2023 год Ставил кондиционер 2 раза, 1 раз производили демонтаж, проблем не было, цена приемлемая, сам аппарат покупал здесь же со скидкой, второй раз ставили за городом, все сделали аккуратно и красиво. Можете обращаться смело, и кондиционер подберёте на вашу площадь и установка не затянутая.

Удобства на первом месте

Вероника 15 июня, 2023 год Устанавливали кондиционер.
Ребята очень приятные, приехали оперативно, вежливые, все поставили, мусор за собой прибрали.
Есть оплата картой, что тоже большой плюс.

Менеджер без желания работать

Владимир 12 июня, 2023 год Ужасный сервис, по телефону ответил недовольный человек, который не смог сказать ничего кроме как смотрите на сайте все написано. Конечно же дело не дошло до заказа, странно как вообще с такой манерой общения кто-то продолжает диалог с этой организацией. На лицо непрофессионализм или нежелание работать. Более того, вы еще будете виноватым.

Нет мобильных кондиционеров

Соня 6 июня, 2023 год Как мне объяснили, мобильными кондиционерами не занимаются. Хорошо бы тогда на сайте указать эту информацию. Чтобы не тратить время клиентов и работников. «Климат города» звучит грандиозно и мы ожидали многопланового сервиса….

Установка на отлично

Олег 4 июня, 2023 год Произвёл покупку кондиционера в мае, закал установку, заказ на 2 июня, стоимость не самая низкая в Москве,но компенсируется профессиональной работой специалистов. Установка и подключение заняли 2,5 часа. Работали ребята слажено, без пыли и мусора. Установили грамотно, со всеми нашими пожеланиями. Работой очень доволен, сейчас гоняю оборудование. Первое впечатление хорошее, работает тихо, холодит эффективно.. Читал отзывы по данному кондиционеру Haier- жалобы на гул не подтверждаю, слышно лишь воздушный поток.
Компанию рекомендую!

Бригада профессионалов.

Максим 2 июня, 2023 год Мне понадобилось обслужить 3 кондиционера Daikin на объекте, которые служили верой и правдой 6 лет, и последнее время стали плохо справляться со своим предназначением и в сильную жару начали отказывать, хотя я сам их регулярно обслуживал. Я начал подумывать о полной или частичной замене моих кондиционеров. Интуитивно решил позвонить в компанию «Климата города», чтобы прислали опытного специалиста, для проф. диагностики моих кондиционеров. На рынке сейчас много фирм которые занимаются кондиционерами особенно в сезон, я выбрал ту, которая работает и зимой, и летом уже несколько лет и обслуживают не только физических клиентов, но и юр. лиц, что говорит уже о более высоком кредите доверия этой компании.
После звонка в данную компанию мне сказали, что к сожалению все их бригады мастеров и монтажников на выезде и график расписан от обилия заказов. Мы договорились, что если у них появится «окно» в их плотном графике, они мне сообщат и отправят лучшего специалиста ко мне.
И вот раздался звонок от компании, где мне сообщили, что могут выслать бригаду профессионалов.
По приезду они быстро разобрались с плохой работой моих кондиционеров, сделав диагностику. Они объяснили мне и наглядно показали мои ошибки и ошибки установщиков, которые осуществляли монтаж моих кондиционеров 6 лет назад, которые чудом не убили 3 моих кондиционера.
В общем я остался очень доволен их четкой, слаженной и аккуратной работе, и толковым объяснений физических процессов происходящих в кондиционерах. Пожелаю компании продолжать оставаться на этом рынке и чтобы все бригады монтажников состояли из толковых и ответственных профессионалов, знающих четко свою работу.

Профессионалы

Денис 1 июня, 2023 год Компания занимается профессионально климатическим оборудованием, можно полностью спроектировать, подобрать оборудование. Персонал отзывчивый, всегда готов помочь. Рекомендую. Подберут необходимое исходя из потребностей и бюджета.

Проблема со стеной.

Николай 29 мая, 2023 год Вроде бы все хорошо, и быстро сделали, но когда уже заканчивали установку, корпус внутреннего блока в нижней части крепления не защелкивался, сначала сотрудники силой пытались прижать, но не получилось и они просто вкрутили шуруп в корпус внутреннего блока. В итоге щель все равно осталась так как к стене он не прижался, и ещё крепление от стены отходит. Видимо нужны были другие дюпеля, нам сказали что просто такая стена, и поэтому шурупы выходят обратно и ничего сделать нельзя.

Провод в масле

Гузель 23 мая, 2023 год Хочу оставить отзыв спустя 2 месяца после установки. Обратилась, подобрали, установили, все хорошо. На улице холодно, кондиционер не включала, и вот сегодня захотела его включить, а под розеткой лужа масла! Взяв салфетку бумажную прошлась по всей длине шнура, он в непонятном масле. Звоню, спрашиваю, что это? Мне ответили: не вы первая , у поставщика пришёл такой провод он выделяет масло. А провод свободно весит, прикасаясь к новым обоям!!! Обоям ,блин! Мое счастье, что не осталось на них следа, мое счастье, что на полу не лежал ковер и оно пятном не натекло туда. На мой вопрос: а почему вы не предупредили о браке позже, после установки? Ответ был такой, что не все такие провода, есть и хорошие, не хотели вас беспокоить.
Серьезно? То есть вы знали, что у вас на складе бракованный провод, и вы устанавливаете его своим клиентам? У меня нет слов. Не рекомендую к выбору данную компанию.

Непростая конструкция фасада.

Герман 22 мая, 2023 год Просчитали два варианта, как и договаривались, кондиционеры были в наличии, выбрали, оплатили по счету на юр лицо, поставили все быстро и качественно, несмотря на непростую конструкцию фасада офиса. Рекомендую!