kari отзывы

Будьте внимательны

Ольга понедельник, 13 ноября Являюсь постоянным клиентам Карри, одеваемся всей семьёй, но сегодня на Карла Маркса в Сан Сити забирала обувь, которую заказала через приложение Карри, попросили паспорт и номер телефона, нигде, ни в каком другом магазине не спрашивали, сказали надо посмотреть сколько Вам начислено денег, и Вы бесплатно можете забрать обувь, что сейчас у них идёт такая акция для постоянных клиентов. Когда я вручила ей паспорт, она его отсканировала, на вопрос зачем, ответили, так надо.Вам одобрено 8200,можете что-то выбрать из кожи, зачем Вам эти дутики, идите и другое что-то посмотрите. В итоге, надо было оставить эти ботинки и уйти, потому что, с горе пополам она мне отдала мой оплаченный товар. Пришлось звонить в службу, они сказали пишите отказ от данных, чтобы ваши данные никуда не попали.Я конечно не ожидала такого от этого магазина, просто хамы, навязывают то, что тебе не нужно. Не при каких обстоятельствах не отдавайте им свой паспорт, после посещения, на душе остался такой неприятный осадок, даже не знаю, пойдём ли мы ещё обуваться туда, наверное Нет. Достоинства:

1. Был любимым магазином многих людей.

Недостатки:

1. Будьте внимательны когда продавцы говорят, давайте сверим Ваши данные, не говорите коды которые приходят Вам на телефон.

Ответ представителя kari понедельник, 20 ноября Ольга, добрый день!
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Персонал нашего магазина никогда не передает данные в кредитные организации без согласия покупателя. Возможно, сотрудник магазина запросил у вас информацию, необходимую для расчета суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ». Нам жаль, что между вами и персоналом магазина возникло недопонимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Утечка персональных данных

Гость воскресенье, 12 ноября Купила сапоги в магазине Кари, чтобы списать бонусы продавец попросила паспорт. Не подумав, что в магазине могут обмануть, предоставила паспорт, продавец отсканировала мой паспорт, я ее спросила зачем она это делает, на что поступил ответ, что нужно обновить данные. На номер телефона пришло смс сообщение с кодом подтверждения, который продавец запросила. Я сообщила этот код, т.к. он пришел от кари. Только дома я увидела, что в конце сообщения еще написано ФИНМОЛЛ. Почти сразу же пришло сообщение, что мне одобрено 14тыс. руб в магазинах Кари. Сюрпризы начались на следующий день, когда мне стали поступать сообщения от разных микрокредитных компаний с предоставлением займа, с тем, что моя заявка одобрена, что деньги готовы к переводу и др. При посещении магазина, мною было написано заявление на отзыв моих персональных данных, которые я не давала. Продавец наглым образом обманула меня, еще и отправила мои данные в ФИНМОЛЛ, который как оказалось микрокредитная компания, предоставляющая услуги магазину. Сейчас собираюсь писать в прокуратуру и другие организации, за разглашение персональных данных. Больше в магазин кари не пойду совершать покупки. Достоинства:

1. Ранее постоянно покупала обувь в этом магазине.

Недостатки:

1. Утечка персональных данных покупателей. Обман продавцами покупателей. Не умение решать проблему, которая вышла по вине магазина.

Ответ представителя kari понедельник, 20 ноября Здравствуйте!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Персонал нашего магазина никогда не передает данные в кредитные организации без согласия покупателя. Возможно, сотрудник магазина запросил у вас информацию, необходимую для расчета суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ». Нам жаль, что между вами и персоналом магазина возникло недопонимание.
Отметим, что вы можете отозвать данные из организации. Для этого, пожалуйста, обратитесь по номеру горячей линии 88002001063 или в чате на сайте ФИНМОЛЛ finmoll.ru.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите вновь наш магазин.

Воровство вещей покупателей в Кари и хамское отношение директора филиала

Лика воскресенье, 12 ноября Владивосток. 11 ноября. Филиал Кари, Геркулес. Русская, 30.

Пришла купить обувь. Выбрала. С корзиной с обувью прошла в отдел шарфов и шапок. Сняла свою шапку и положила на крючки с шарфами (они в ряд и получается типа полочка) перед собой, т к выше между крючками с шапками находится маленькое зеркало. (Сумочка с собой была очень маленькая, в нее не положишь свою шапку.) Но там оказалось плохо видно, отошла в сторону буквально на несколько шагов к большому зеркалу. Возвращаюсь, моей шапки нет. Поискала везде рядом хорошо. Нет. Подошла к охраннику, он рекомендовал обратиться к сотрудницам в отдел бижутерии. Там как раз директор. Я ей спокойно объяснила ситуацию, предложила посмотреть камеры, ссылаясь на рекомендацию охраны, время то прошло пара тройка минут, говорю, может увидим кто и где. Она сразу очень категорично ответила нет, показывать не буду, мне некогда. Я в недоумении. Еще раз попыталась ее уговорить. Причем рядом в этом именно отделе еще была продавец, могла бы обслужить. И желающих посмотреть на бижутерию больше не было, то есть не смотря на субботу и очередь с обувью именно в кассы, очереди именно в отдел бижутерии не было. Можно было вполне своего клиента передать в руки продавцу. Я говорю, хорошо, подожду когда освободитесь. Она сказала не знаю когда освобожусь и вообще мы не показываем и не смотрим. Я громко на весь магазин доброжелательно сказала покупателям, что исчезла обычная розовая шапка, посмотрите, пожалуйста, случайно не взяли ли. Народ участливо засуетился, как же так, да может упала там итд.
Девочек на кассе предупредила, может кто-то увидит, упала и принесет. Но я очень хорошо все снова обыскала на том месте. Там, кстати, сотрудник магазина появился (без формы), когда я второй раз смотрела место пропажи и очень безучастно поправлял шарфы. После того, как как-то второй раз директор отказала в помощи и сказала вызывайте полицию, я полицию вызвала. Довольно быстро встретились с полицейским. Ему она у кассы (все очень близко оказывается) дала доступ к камерам, показала как смотреть и ушла, а мне сказала отойти в сторону, полицейский также не сказал мне подойти и смотреть. В итоге по словам полицейского (смотел он два раза, вел себя очень доброжелательно) именно этот кусочек с шарфами и шапками не виден. Но как отходят люди из этого прохода видно, но в руках шапки нет ни у кого.
Вообще не ожидала, что воруют всё))) Понятно, что теперь и обувь то свою при примерке оставить нельзя, т к если украли относительно простую шапку , ношенную, не новую (машинная вязка, без украшений, внутри подклад с шерстью, стоила 3 с лишним тысяч), то отойдешь посмотреть ботинки и унесут обувь. Раньше с таким не встречалась. Сейчас почитала, оказывается и за 100 р ношенные вещи забирают.
Теперь покупателем Кари не буду. И однозначно расскажу всем своим многочисленным клиентам, коллегам и партнерам, чтобы были внимательнее сами и имели в виду какие сотрудники в этой сети. Потому что негативное и категоричное отношение директора магазина в такой ситуации неприятно очень и странно. Это большой минус сети.

Ответ представителя kari понедельник, 20 ноября Добрый день, Лика!
Извините за поздний ответ.
Благодарим вас, что вы поделились своим мнением.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы приняли во внимание ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.

Отвратительный сервиз обслуживания

Вишнякова Т. С. понедельник, 30 октября В ТК Озерки СПб купила вязанную шапочку за 1399₽. К качеству товара нареканий нет. Но к большому удивлению при оплате товара мне отдали шапку без упаковки, хотя бы в простом целлофановом пакете. На мое замечание и вопрос предложили купить пакет за 7 рублей. Мне не нужен пакет, а просто элементарную упаковку. Что за древние правила торговли? Достоинства:

1. Плюс хороший ассортимент.

Недостатки:

1. Плохой сервис продаж, отсутствие упаковочного материала.

Ответ представителя kari вторник, 7 ноября Добрый день!
Благодарим за то, что вы поделились волнующим моментом.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.

Верните возможность пользоваться картой

Гость четверг, 26 октября Приложение не работает, бонусы сгорают. Раньше часто здесь покупала,теперь обхожу этот магазин стороной. Достоинства:

1. Большой ассортимент

Недостатки:

1. Нет возможности пользоваться картой и списывать бонусы по номеру телефона. Верните как было

Ответ представителя kari понедельник, 30 октября Здравствуйте!
Спасибо за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.

Зачем убрали скидочные карты!

Гость 22 октября, 2023 год Зачем убрали скидочные карты? Это просто полный трындец. Теперь чтобы воспользоваться вашей бонусной программой, надо купить смартфон!!! А только потом можно будет установить приложение и воспользоваться, вашей бонусной программой! Это вообще нормально? Пришёл в магазин, а на кассе говорят карта не работает, надо установить мобильное приложение и от туда воспользоваться бонусной программой! И предлагают помочь установить приложение, хотя я и сам это могу, но только как это сделать если на телефоне нет для этого места!!! Это во первых, а во вторых если у кого то просто модель телефона не поддерживает установку приложений? Как быть в таких случаях? Танцы с какими бубнами устраивать, как нашаманить? А что нельзя пользоваться и тем и тем, как в других магазинах! Верните обслуживание по картам.

Ответ представителя kari понедельник, 30 октября Добрый день!
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.

Вся обувь в помойке

Лилия 28 сентября, 2023 год Почему вы беспридельничаете???? Это,что вообще за навязывание услуг???? Последней покупкой не довольна. На кассе стоит табличка,2 товара покупаешь,1 в подарок. 2 товара куплены по полной цене,и 3,который д.был быть,тоже по полной. Зайдя в магазин,ужаснулись,вся уцененка в одной куче,что успели расставить,наверх,Я,пардон по верху должна себе обувь лазеть,искать??? На мой,вопрос про бонусы,служба поддержки,вообще ничего не слышала,или слышать не хочет. В коробке35,лежит 37,а был случай,и пара пропала,в 35 коробка пустая,товара нет…. Всю обувь,всей семье покупала только в «Кари»,писала отзывы,только хорошие,но теперь не ногой сюда,за скотское отношение к покупателям,вся обувь в помойке,сезон,и на выброс!!! По вас, Роспотребнадзор платит!!!!! Достоинства:

1. Их нет.

Недостатки:

1. Обувь низкого качества.

Ответ представителя kari 2 октября, 2023 год Лилия, здравствуйте!
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Мы приняли во внимание ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.

Ужасный магазин

Аня 21 сентября, 2023 год Ходили в магазин Кари в Пушкино на Московском проспекте,ужасный магазин,обувь вся в клею,в некоторых местах дырки,качество ужасное конечно,взяла сапоги себе кое как нашла нормальную пару,на ценнике цена 2599,а на кассе 2800,психанула и ушла,больше туда в жизни не пойду и знакомым всем расскажу какое там качество,ещё и акция 2+1😂,смешно,что там брать?

Ответ представителя kari 25 сентября, 2023 год Аня, здравствуйте!
Нам жаль узнать, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Мы серьезно следим за качеством товара. Все этапы производства обуви строго контролируются. При производстве используются только высококачественные материалы и краски, что подтверждено документально. Небольшое количество клея на обуви не указывает на наличие брака. Продукция, имеющая какие-либо дефекты или являющаяся последней единицей уценивается во время инвентаризации.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале — это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы не оставили без внимания ваши замечания и передадим их ответственным лицам.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.

Хуже всего, что на сайте Кари до сих пор в бонусной программе везде указывается слово карта.

Гость 20 сентября, 2023 год Взято с официального сайта
«Обязательно ли иметь карту при покупке в магазине?
Если вы оформили интернет заказ на сайте, то иметь карту при себе необязательно.
Если вы совершаете покупку в магазине, достаточно продиктовать номер кассиру.»

Сайт до сих пор вводит людей в заблуждение, когда карты отменили уже несколько месяцев и повально заставляют устанавливать приложение.
Это элементарное не уважение своих коиентов.

Ответ представителя kari 25 сентября, 2023 год Добрый день!
Благодарим вас за отзыв.
Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе.
С уважением, kari.

Отвратильное обслуживание

Евгений 19 сентября, 2023 год Цена товара на витрине не соответствует действительности, на кассе оказывается на 800 руб дороже, на вопрос почему ответа, говорят смотреть надо на коробке которая на стелаже.Администратор не компетентен, не может разъяснить ситуацию, общается грубо…

Ответ представителя kari 25 сентября, 2023 год Здравствуйте, Евгений!
Благодарим вас за отзыв.
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале — это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы не оставили без внимания ваши замечания и передадим их ответственным лицам.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.

Кари сливают персональные данные мошенникам

Оксана 10 сентября, 2023 год Вчера купила маме туфли в магазине Кари . Продавец наговорила куча не нужной информации и попросила паспорт. После чего посыпались сообщения что на меня оформлены различные займы! Не будьте опрометчивы как я. В эту шарагу больше не ногой и всех в окружение предупрежу, что они в сговоре с мошенниками. Достоинства:

1. Больше нет .

Недостатки:

1. Работают с мошенниками

Ответ представителя kari 18 сентября, 2023 год Здравствуйте, Оксана!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание.
Вы можете отозвать данные из организации. Для этого, пожалуйста, обратитесь по номеру горячей линии 88002001063 или в чате на сайте ФИНМОЛЛ finmoll.ru.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите вновь наш магазин.

г. Москва, пр-кт Мира д 211/2 директор Гетманская Оксана Владимировна

Анна 7 сентября, 2023 год Являюсь покупателем вашего магазина . 31.08.2023 г. Приблизительное время 17.00. я совершила 2 покупки в вашем магазине. 2 обувные коробки которые я положила в сумку у кассы. При выходе из магазина меня заинтересовала ещё обувь на стеллажах. Я решила остановиться и примерить (посмотреть) еще обувь с целью приобретения.
Мимо меня проходили 2 сотрудницы магазина, одна из которых начала ко мне придираться и требовать показать чеки и содержимое сумки. Она представилась директором магазина Гетманская Оксана Владимировна.
На мой вопрос почему я должна это делать Гетманская заявила что в «ее магазине» с сумками находиться нельзя и что если я отказываюсь подчиниться то должна непременно покинуть ее магазин. Гетманская заявила что я воровка, достала мобильный телефон и начала фотографировать меня, далее заявила мне что теперь ни один магазин Кари не будет мне ничего продавать, потому что я воровка

Я была унижена ее подозрениями и предложила ей посмотреть камеры или вызвать сотрудников полиции или и то и другое, на что Гетманская сказала что я не имею права ей указывать что делать и должна немедленно уйти и ничего никогда она (Гетманская) мне не продаст и не пустит в магазин. Я подчинилась ее хамству и ушла.
Открыв отзывы в интернете на магазин увидела что вот почти уже как год покупатели жалуются на хамство Гетманской, представители сети Кари читают все эти отзывы и пишут отписки, мол примем меры, доведем до сведения сотрудников и т.д.

В данной ситуации меня удивляет все, а именно:

1. Если Гетманская считает меня воровкой, то отчего она отказалась вызвать сотрудников полиции? Полагаю, что Гетманская не считала меня воровкой, а просто так решила поглумиться, унизить другого человека и за счет этого получить моральное удовлетворение. С ее стороны это превышение должностных полномочий и нарушение закона РФ.

2. Гетманская сказала, что в ее магазине не ходят с большими сумками. Тогда почему магазин не оборудован ячейками для хранения, корзинами или большими пакетами в которые можно сложить купленный товар и опломбировать его. Также в уголке потребителя не написано что в зале нельзя находиться с большими сумками.

3. Гетманская требовала чеки и товары на каком основании? Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г.№2463 и Законом о защите прав потребителей не предусмотрена обязанность потребителя на выходе из магазина предъявлять товар и чек. В целом покупатель может вообще не брать бумажный чек (чек онлайн например) или выбросить его сразу у кассы или обронить или положить в сумки и потерять. (п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителя)
В силу ст. 27.7 КоАП РФ личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице осуществляется должностными лицами указанными в статьях 27.2., 27.3. КоАП РФ. Это только сотрудники полиции. Коих я и предложила вызвать.

4. Заявление Гетманской о том что мне в ее магазине и во всех других магазинах ничего не продадут вообще выглядит странным. Я не совершила противоправных действий, у магазина ничего не украла, наоборот в этот день совершила 2 покупки и даже именно в этом магазине.
Отказ в оказании услуг в данном случае неправомочен. Выставленный товар заявлен в наличии, у него есть цена. Это публичная оферта. Товар должен быть продан. Законно отказать в продаже можно только несовершеннолетним покупателем при продаже алкоголя и сигарет.

5. Гетманская выгнала меня из «своего» магазина.
Зал магазина — это общественное место. В соответствии с п.1 ст.22 Конституции РФ человек имеет личную неприкосновенность что не позволяет выгонять его из общественного места

6. Гетманская без моего согласия стала фотографировать меня на свой телефон. Цель не ясна. Но ст. 152.1 ГК РФ гласит «использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина»
Я согласия не давала. Закон не нарушала. Такая запись подлежит изъятию и уничтожению.

7. согласно выписке
Генеральный директор ООО «КАРИ» Устинов Иван Александрович ИНН 540121589541 с 21 ноября 2019 г.
Учредитель РАУНДВИЛЛЬ МЕНЕДЖМЕНТ ЛИМИТЕД с 5 декабря 2011 г.

Таким образом Гетманская не может законно распоряжаться в магазине Кари. Интересует круг ее полномочий. С приказом о своем назначении на должность директора ознакомить меня отказалась.

Кроме моих доводов прошу ознакомиться с отзывом:
https://www.otzyvru.com/kari/review-1558091
отзывы яндекс за последние несколько месяцев
https://yandex.ru/maps/org/kari/76270602367/reviews/?ll=37.662874%2C55.845855&z=16

ПРОШУ:
Провести тщательную служебную проверку по изложенным мной (и другими покупателями) противозаконным фактам деятельности Гетманской. Учесть что действовала она от лица всей сети КАРИ, а не как физ. лицо Изъять у Гетмонской фото и видеоизображения. Уволить Гетманскую в связи с несоответствием должности.

В случае неисполнения моего требования в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор, органы МВД, суд с исковым заявлением. Достоинства:

1. есть обувь

Недостатки:

1. поведение сотрудников; трудность в поиске интернет заказов

Ответ представителя kari 12 сентября, 2023 год Анна, добрый день!
Нам искренне жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции. Нас очень удивила описанная вами ситуация. Подобное поведение сотрудника магазина является недопустимым. Чтобы мы могли всесторонне ознакомиться с вашим случаем и предоставить вам обратную связь о проделанной работе, пожалуйста, уточните ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме «Отзывру, Анна, 07.09».
Заранее благодарим вас за предоставленные данные.

Верните карты и старое удобство!

Гость 5 сентября, 2023 год Прислали бонусы на карту. Мама пошла себе что-нибудь присмотреть и я ей отдала карту. На кассе ей сказали скачать приложение. Телефон у нее старый, причем приложение даже если и скачать,а карта привязана к другому номеру. Пришлось оставить, что она выбрала и ушла. Эти магазины уже скоро заставят приложения хлебных киосков скачивать. Причем обувь редко покупают. а телефоны неиспользуемые приложения в режим сна через 2 недели переводят, поэтому толку от него ноль. Реклама не будет поступать, пока сам специально туда не зайдешь. Достоинства:

1. Не осталось

Недостатки:

1. Это приложение всем членам семьи ставить или с ними вместе ходить придется. Соотношение качество и цены, так себе стало — можно в Фамилии купить намного качественнее обувь за те же деньги или чуть дороже. Еще одна причина ходить в Кари было списание бонусов спасибо, теперь и на них ограничения ввели

Ответ представителя kari 12 сентября, 2023 год Добрый день!
Мы сожалеем, что не удалось воспользоваться бонусами при покупке.
Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Приносим вам извинения.
Для того, чтобы покупки в нашем магазине совершались с удовольствием, мы постоянно совершенствуем все аспекты сервиса. Ваш отзыв мы приняли во внимание для дальнейшей работы.
С уважением, kari.

Опять навязывание

Гость 4 сентября, 2023 год Тоже разочароаано, я не хочу захламлять свой телефон очередным приложением, при наличии карты, много лет пользовалась, теперь откажусь, надоело бесконечное навязывание…

Ответ представителя kari 12 сентября, 2023 год Здравствуйте!
Нам жаль, что вам не удалось воспользоваться бонусами при покупке.
Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Приносим вам извинения.
Для того, чтобы покупки в нашем магазине совершались с удовольствием, мы постоянно совершенствуем все аспекты сервиса. Ваш отзыв мы приняли во внимание для дальнейшей работы.
С уважением, kari.

Ерунда какая-то

Игорь Васильевич. г. Кострома 1 сентября, 2023 год Заманиваете бонусами, которые практически невозможно списать, отменили карты с уже накопленными за покупки бонусами😡Бонусы сбер спасибо списываются при покупке от З000. Не оставили стимула оставаться вашим постоянным покупателем.Всего доброго.

Ответ представителя kari 4 сентября, 2023 год Игорь Васильевич, добрый день!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Верните карты

Гость 30 августа, 2023 год Отменили карты бонусные, бонусы не списать, приложение на кнопочный телефон не устанавливается, ужасно сделали, больше не пойдём в магазин

Ответ представителя kari 4 сентября, 2023 год Здравствуйте!
Спасибо за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.

полный ужас

Гость 30 августа, 2023 год Сегодня пришла в магазин, надеясь что куплю обувь. Хотела оплатить скидочной картой, но сказали, что карты теперь не работают и нужно скачать дурацкое приложение!!😡😡
1 звезда, верните карты!! Достоинства:

1. их нет

Недостатки:

1. ужасное обслуживание, кассиры злые, бардак в отделе с обувью, полный бардак!!

Ответ представителя kari 4 сентября, 2023 год Добрый день!
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.

Почему делают отмену заказа

Гость 29 августа, 2023 год Недавно захотела купить рюкзак в кари.
Пришла в магазин, посмотрела, выбрала понравившийся. В магазине я вспомнила что есть сайт этого магазина и решила заказать этот же рюкзак в интернете на официальном сайте. Отложила рюкзак подальше, пришла домой и сразу же сделала заказ. Заказ был сделан в 21:16( в это время магазин был закрыт), а отменили его на след утро в 8:50 и соответственно его никто не мог купить. С этого хотелось бы узнать причину отмены заказа

Ответ представителя kari 4 сентября, 2023 год Здравствуйте!
Нам жаль, что вам не удалось приобрести понравившийся товар.
Мы стараемся предоставить максимально комфортные условия для приобретения продукции в kari. Над улучшением системы доставки мы ведем непрерывную работу.
Наши сотрудники подходят со всей ответственностью к сбору каждого заказа. Перед тем как подтвердить, что заказ готов к выдаче, вся комплектация тщательно проверяется. Если же товар отсутствует в наличии или за время хранения в магазине с ним что-то произошло, данная позиция в заказе приобретает статус «не найден». Приносим вам извинения.
Надеемся, что следующие приобретения принесут вам только положительные эмоции.

«Прекрасный» Маркетинговый ход

Гость 28 августа, 2023 год Навязывание приложения и запудривание мозгов баллами вызывает нежелание посещать этот магазин. Оставили товар на кассе, сделали выручку другому магазину.

Ответ представителя kari 4 сентября, 2023 год Добрый день!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара. Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Нам жаль, что между вами и персоналом магазина возникло недопонимание. Приносим вам извинения.
С уважением, kari.

навязывание приложения которым мы пользоваться НЕ будем

Гость 27 августа, 2023 год верните карты, мы оставили всю выбранную обувь и ушли из магазина из-за ПРИЛОЖЕНИЯ, нам отказались списывать бонусы с карты, приложения мы не установим НИКОГДА, прощайте Достоинства:

1. сетевик

Недостатки:

1. обувь среднего качества китай, но выбрать можно, правда для нас теперь и выбирать нет смысла из-за ПРИЛОЖЕНИЯ

Ответ представителя kari 4 сентября, 2023 год Добрый день!
Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатления, и ваша покупка не состоялась.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Ужасное нововведение

Лилия 27 августа, 2023 год Очень недовольна навязыванием мобильного приложения. Не хочу засорять телефон лишними приложениями и так не хватает памяти. Вот так теряются постоянные покупатели. Это ваш выбор. А я купила всё в других магазинах. Достоинства:

1. Очень нравился ассортимент

Недостатки:

1. Мобильное приложение!!!

Ответ представителя kari 4 сентября, 2023 год Лилия, здравствуйте!
Спасибо за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.

Не продали обувь без приложения

Гость 27 августа, 2023 год Мало того что придумали эти изменения, так ещё ваши сотрудники хамят. У вас и так не очень то много покупателей, очереди не стоят, так вы своим новшеством рагоните последних. Считаю, что это просто глупость загонять людей в электронное рабство с кодами. К вам не придут. Очень неприятно.Вы покупателей за людей не считаете.У кого то кнопочный телефон и что он должен делать?

Ответ представителя kari 4 сентября, 2023 год Добрый день!
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.

карта Кари, отменили или нет

Оксана 24 августа, 2023 год Сегодня пришла смс на телефон 3000 бонусами на карте Кари до 05.09. Вы ведь отменили карты и ввели мобильное приложение, которое не все могут установить, и я в том числе, т.к. нет смартфона. Вы тем самым потеряли очень много покупателей. И бонусами СПАСИБО от СБЕРА только сейчас можно воспользоваться при покупке от 3000р, раньше при любой покупке. Все непонятно для кого сделано, для ВАС? но точно не для покупателей. Вам что важнее, покупатели или ваши мобильные приложения, и один негатив от людей? Достоинства:

1. большой выбор обуви

Недостатки:

1. отмена бонусных карт бонусов спасибо от сбера до 3000р

Ответ представителя kari 29 августа, 2023 год Оксана, добрый день!
Мы сожалеем, что вам не удалось воспользоваться бонусной программой.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

тупизна с этим приложением

Гость 24 августа, 2023 год сегодня не смогла воспользоваться своей скидкой из-за приложения Кари, просто потому что в нем нельзя элементарно зарегаться.

Ответ представителя kari 29 августа, 2023 год Добрый день!
Нам жаль, что вам не удалось приобрести товар со скидкой.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Обманывают при заказе через приложение кари

Елена 22 августа, 2023 год Отвратительная работа сотрудников кари. Каждый раз при заказе через приложение обуви со скидкой, которая есть в наличии, сначала мой заказ просто висит несколько дней, а потом его просто отменяют и пишут, что товар не найден. Понятно же, что заказ даже не пытаются собрать!!!! Либо не хотят продавать обувь со скидкой, либо даже не хотят заморачивайся на сбор заказа. И что самое главное — никак и никто не реагирует обратной связью на мои обращения. Достоинства:

1. Дешёвая обувь

Недостатки:

1. Отвратительная работа персонала

Ответ представителя kari 29 августа, 2023 год Здравствуйте, Елена!
Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем магазине.
Наши сотрудники подходят со всей ответственностью к сбору каждого заказа. Перед тем как подтвердить, что заказ готов к выдаче, вся комплектация тщательно проверяется. Если же товар отсутствует в наличии или за время хранения в магазине с ним что-то произошло, данная позиция в заказе приобретает статус «не найден».
Возможно, товар, приобретаемый вами имеет высокий спрос и на момент заказа закончился. Мы стараемся своевременно обновлять информацию о наличии, но иногда это может происходить с некоторой задержкой. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Ждем вас в kari.

обман с персональными данными

Ольга Александровна 21 августа, 2023 год 14.08.2023 г в г.Красноярск по ул.красноярский рабочий 27 покупала обувь в кари гипер,на кассе попросили сообщить код из смс я не прочитав полностью смс сообщила код и попросили мой паспорт на мой вопрос зачем сказали для якобы оформления скидки.Уже дома прочитала смс было написано для согласия с обработкой персональных данных и использования аналога собственноручной подписи на запрос в банк кредитных историй сообщите код финмолл.На следующий день началась атака микрозаймов на меня пришло около 20 смс с одобренным мне займом в разных банках и уже якобы деньги ждут меня в личном кабинете .Через два дня я написала в этом же магазине заявление на отзыв согласия об обработке персональных данных пришол ответ якобы данные удалены но смс из банков в течении недели так и продолжают поступать якобы я подавала заявки на микрозайм и мне все одобрены.Бессовестные продавцы обманным путем пользуются доверием граждан берут наши данные и делятся ими с разными микрозаймами,я уже неделю спокойно жить не могу боюсь вдруг что то на меня повесят кредит какой нибудь!Люди будьте бдительны и не попадайте в такие ситуации. Достоинства:

1. Адекватные цены

Недостатки:

1. бессовестные продавцы

Ответ представителя kari 29 августа, 2023 год Ольга Александровна, добрый день!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Сотрудники магазина производят расчет возможной суммы, которую может предоставить ООО МКК «ФИНМОЛЛ», если покупатель дал свое согласие на обработку данных и предоставил паспорт. Нам жаль, что между вами и сотрудником магазина возникло недопонимание.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашей оценки, и вы посетите наш магазин вновь.

Гетманская Оксана Владимировна

Я 18 августа, 2023 год Был в магазине с супругой и годовалым ребенком, нужно было найти удобную обувь на работу супруге. Поискали, молчим что на всех коробках написано одно а внутри другое( и размер и модель обуви) . после 5 минут безобразия я решил обратиться к девчонкам (никто даже не попытался подойти за это время ), выскочила женщина с предъявами типо вот вы устроили тут беспредел, я спокойно предложил ей посмотреть камеру , если я где то что положил не на свое место. Предложил даже устранить все что я натворил ( если натворил конечно)Она даже слушать не стала и перешла к грубому тону, я ей ответил тем же , она перешла к оскорблениям на национальной почве. После психанула что с ней общаются так же как и она и закрыла жалюзи и двери. Я захотел увидеть администратора или директора и был просто в шоке когда узнал что вот это Дама с перегаром и есть директор, которая грубит и оскорбляет посетителей. Попытался узнать у нее на основании чего она лишает нас свободы, у нее камеры и все такое, если что то не так можно со всеми данные в полицию и вопрос решен. Но она отказывалась что либо слушать и была уверена что она права. Приехали сотрудники полиции, никаких нарушений с моей стороны не увидели, в итоге я потерял час времени из-за того что большой магазин доверяли не компетентному человеку. ВОТ У МЕНЯ ВОПРОС КО ВСЕ НАЧАЛЬНИКАМ И КТО РУЛИТ ВСЕЙ ЭТОЙ СИСТЕМОЙ, Я ПРИЕХАЛ ИЗ ЗОНЫ СВО , С ТРАВМОЙ И РАНЕНИЕМ И НАХОДИЛСЯ В РЕАБИЛИТАЦИОННОМ ОТПУСКЕ. ВОТ НЕ УЖЕЛИ ЭТО СПРАВЕДЛИВО, КОГДА Я В ДАЛИ ОТ СЕМЬИ И 3 ДЕТЕЙ ВЫПОЛНЯЮ ДОЛГ ВОИНА ЧТОБ ГРАЖДАНСКИЕ ЛЮДИ В МОСКВЕ МОГЛИ СПОКОЙНО ЖИТЬ РАБОТАТЬ. А КОГДА Я ПРИЕЗЖАЮ НА НЕДЕЛЮ В МОСКВУ ДОМОЙ К ЖЕНЕ И ДЕТЯМ ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО СЛЫШУ В СВОЙ АДРЕС РАСИСТСКИЕ ВЫСКАЗЫВАНИЯ ТЕМ БОЛЕЕ В КАОЙ ТО ОРГАНИЗАЦИИ И ОТ ДИРЕКТОРА МАГАЗИНА. А ОНА СПОКОЙНО РАБОТАЕТ ДАЛЬШЕ. Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. ———————————————————————-

Ответ представителя kari 29 августа, 2023 год Добрый день!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Нас удивила описанная вами ситуация.
Будем благодарны, если вы уточните дату, примерное время посещения, адрес магазина, а также ваш контактный номер телефона для обратной связи на почту [email protected] с пометкой в теме «Отзыв.ру. Гетманская Оксана Владимировна. 18.08.2023».

Покупки детской одежды

Гость 17 августа, 2023 год Очень печально прям что отменили карты, можно было оставить скидки хотя бы по номеру телефона, как в других магазинах. Так как никакое приложение мне не нужно, и вообще интернет в телефоне только через вайфай. Это раньше мне не мешало делать покупки, а теперь я должна заморачиваться со скриншотами или покупать себе новый тариф? И сегодня из за ваших приложений в очереди простояли с ребенком прилично, а всего трое человек было.

Ответ представителя kari 22 августа, 2023 год Здравствуйте!
Благодарим за то, что вы поделились волнующими моментами.
Мы стараемся предоставить комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине. Наши сотрудники оперативны в обслуживании покупателей. Нам жаль, что ожидание доставило вам дискомфорт. Мы приняли ваше замечание во внимание для дальнейшей работы.
Ждем вас вновь в kari.

Где забота о клиентах?!

Анастасия 17 августа, 2023 год Если уж хотите чтобы народ регистрировался и имел электронные накопительные карты, пусть будет возможность выбирать между приложением и вэб сайтом. Мне как и многим другим приложение не нужно, я хочу зайти через браузер в личный кабинет и там предъявить карточку ну или сделать скриншот кода карточки и по нему пробивать. Или по номеру телефона чтобы находили в системе как это сделано во множестве магазинов. А так идёт наглое навязывание бесполезности.
Сотрудники справляются отлично, но на них повесили столько бесполезных заморочек в виде рассказов каждому покупателю о всех «преимуществах и акциях» из-за чего у кассы огромные очереди( реклама акций бесспорно важна, но все эти бонусы Сбер спасибо, бонусы в приложении, акции на ювелирные изделия и прочее бла-бла из-за которых хочется как можно скорее забрать покупку и убежать из магазина). Постеры с рекламой и вещание в зале из колонок об акциях и скидках- этого достаточно!) Иногда бросаю покупки и ухожу так и не дождавшись своего черёда. Время очень ценно!

Ответ представителя kari 22 августа, 2023 год Здравствуйте, Анастасия!
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Мы делаем всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара и о проходящих акциях. Нам жаль, что вам показалось это слишком навязчивым, и вызвало у вас негативные эмоции. Тем не менее, мы приняли во внимание ваши замечания и учтем их в дальнейшей работе. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваше решение о совершении покупок в нашем магазине и дальше. Всегда рады видеть вас в kari.

Верните дисконтные карты.

Елена. 16 августа, 2023 год Зачем вы убрали дисконтные карты ,у многих моих знакомых не скачиваются приложения,на кнопочные телефоны.Не у всех же навороченые телефоны. Достоинства:

1. Большой выбор.

Недостатки:

1. Не было ,пока вы не убрали дисконтную карту.

Ответ представителя kari 22 августа, 2023 год Елена, добрый день!
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами.
Мы стремимся к тому, чтобы создать максимально комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине, поэтому прислушиваемся к замечаниям покупателей. Ваш отзыв мы приняли во внимание.
Желаем вам приятных приобретений в kari.