ООО «Мебель — Сердце Дома» отзывы

ООО «Мебель - Сердце Дома» отзывы

Моя дача теперь преобразилась до неузнаваемости!

Дима

3 мин 33 сек назад

Заказывали мебель для дачи на фирме Мебель – сердце дома. Сотрудники компании подобрали выгодный вариант, чтобы не переплачивать (все-таки не для основного дома). Подобрали бюджетные, но надежные материалы, недорогую кухню и шкаф, тумбочки в спальни. В общем и целом, полностью обеспечили нас корпусной мебелью. Конечно, за раз отдавать деньги кусается, но зато сделал и забыл. Теперь в удовольствие приезжаем на дачу, мебель замечательная. Спасибо вам!

Кухни приятные на вид, все сделано с душой

Диана

понедельник, 10 июня

Впервые заказывали мебель на фирме, а не покупали готовую. С кухней это было бы сложно, наших размеров, так еще и угловых просто нет, пришлось делать под заказ. На мое удивление, кухня под заказ получилась дешевле и лучше, чем варианты в интернете. Учли все мои пожелания, нарисовали будущий проект уже с готовыми и выбранными фасадами. Столешка получилась дорогая, но хотелось именно под камень. Удовлетворили мои пожелания по кухне на все 100! Спасибо всем сотрудникам и ребятам сборки! Достоинства:

  1. цена
  2. качество
  3. доставка
  4. не нужно ездить

Недостатки:

  1. нет таковых

За свою цену норм

Анфиса

понедельник, 10 июня

Заказывала кухонный гарнитур в данной компании и осталась довольна качеством мебели. Пожалуй главным минусом для меня являлось, то что долго согласовывали доставку и сборку, но мы смогли притди к компромиссу и всё прошло успешно. Цена более менее приемлемая уж точно ниже чем у других конкурентов.

Все довольны, особенно я)

Виталик

воскресенье, 9 июня

В мебели я не шарю особо, хотелось проконсультироваться с опытными людьми перед заказом кухни. Обратился в Мебель – сердце дома по совету родственников. Долго трепал нервы людям, но они терпеливо отнеслись и рассказали, и показали все. Замерщик приехал в тот же день, прикинул, что можно сделать с кривыми стенами. Очень понравился его подход, максимально бюджетно обошлись, но дизайн смотрится на тыщ 400😂😂Сделали кухню за 15 дней, собрали за день и уже пользуемся. Кайф!

ООО «Мебель - Сердце Дома» отзывы

Компания — Машенников

Varvara

пятница, 7 июня

Ни кому не советую обращаться в эту компанию. Мебель привезли с большой задержкой! Заказали два комплекта в гостиную и детскую. Не соответствие размерам , не соответствует образцам , детская все не ровная, очень много не дочетов , стекло при установки ручки треснуло, менять никто ничего не собирается. Как только оплату получили в размере 100/ , сразу про тебя забыли и разговаривать не хотят , полы поцарапали при установки . . Будем обращаться в суд . Читайте Отзывы , не обращайтесь в эту компанию . Компания — Машенников !!! Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Много

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

суббота, 8 июня

Варвара, вся мебель изготовлена по вашему проекту! Фото изделий после установки есть! Ни лопнутых стекол, ни поцарапанных полов! И оплату мастеру вы не произвели, хотя человек у вас работал!

Довольны своим заказом

Оксана

пятница, 31 мая

Получили ключи от новой квартиры и первым делом решили заказать кухню. Рассматривали разные фирмы, но в итоге выбрали эту компанию. Обратившись в Сердце дома, мы получили подробную информацию о моделях и используемых материалах. Выбрали и согласовали вариант. Итоговый результат нас более чем устроил — все получилось стильно, функционально и качественно. Из минусов выделю только задержку сроков доставки. Пришлось ждать дольше, чем было указано, а в условиях новой квартиры каждый день ожидания это напряжно.В остальном все хорошо.

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

суббота, 1 июня

Спасибо, Оксана, что поделились отзывом о нашей компании!

Всё хорошо!

Данил

среда, 29 мая

Заказал кухонный гарнитур и остался доволен качеством и сервисом. Мебель пришла вовремя, без повреждений, все элементы были хорошо упакованы. Сам гарнитур выглядит стильно и аккуратно, прекрасно вписался в интерьер кухни. Сборка была быстрой и простой, все детали и инструкции были в комплекте. Теперь в моей кухне стало гораздо уютнее и функциональнее, я рад своему выбору.

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

суббота, 1 июня

Спасибо, Данил, за ваш отзыв!

Шкаф встраиваемый/качество обслуживания

Владислав

вторник, 28 мая

Не рекомендую:
не понравилось качество продукции и качество обслуживания.
Сроки изготовления отличаются от обещанных.

Деньги отдали сразу предоплатой 100%. Не делайте этого никогда с этой фирмой.

Приехал замерщик Александр. Сказал все точно изготовят за 15 дней.
Снял замеры шкафа только снаружи , но не внутри. Поэтому размеры неправильные. И шкаф не подошел

Шкаф по договору пункт 2.1.2 изготавливается 15 дней шкаф изготавливали по факту 35 дней.
Просто хотелось получить шкаф вовремя, так как от его установки зависит натяжной потолок.
Никаких извинений от компании не поступило.

На звонок в компанию менеджер Николай был груб и не компетентен.

Менеджер Елизавета была вежливее. Обещала перезвонить позже. Выслушала всю сложившуюся ситуацию.

В итоге привезли рабочие шкаф , стали его собирать , а сама коробка шкафа больше чем место установки шкафа. Пришлось новый ремонт портить. Чтобы вставить эту коробку.

В целом не рекомендую.
Сроки изготовления нарушены.

Цена на мой взгляд за дсп коробки явно завышена.
Цена обычного встроенного шкафа 54.000 рублей.
Это если деньги сразу.
А 60.000 если после изготовления.

Из сервиса лучшие были доставщики. Шкафы привезли и уехали. Молча и быстро.

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

суббота, 1 июня

Приносим извинения, Владислав, за доставленные неудобства! Замерщика Александра никогда не было в нашей компании!

Доставка «шкафа» заказанного 21 апреля 2024. ( 2 двери + 3 полки)

Оксана

воскресенье, 26 мая

26 мая.
Должна была состояться доставка. Фирма по доставке просто «превзошли» себя!
Накануне позвонили только в 9 вечера, пообещали привезти с 10 до 14 на следующий день. Пообещали, что привезут в это время, что бы не сидеть весть день дома. В итоге привезли только в 18-15 вечером. Были другие важные заказы….
И опять — дата сборки неизвестна! Завтра толи позвонят, толи нет…

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

суббота, 1 июня

Приносим извинения, Оксана, за доставленные неудобства! Доставка всегда распределяется до 17.00! В 9 вечера никто не звонит клиенту! Напишите номер вашего договора и сервисный отдел свяжется с вами для назначения сборки!

Отвратительное качество обслуживания

Оксана

понедельник, 20 мая

ООО «Мебель — Сердце Дома»
Производство мебели

Компания, которая просто обманываем заказчиков!
21 апреля сделала заказ на встроенный шкаф — 3 полки и 2 двери.
Замерщик обещал , что срок исполнения заказа — 10 рабочих дней.
В результате — до 15 мая НИКТО со мной не связался, никакой информации не предоставили. 16 мая я сама нашла менеджера, он сказал , что заказ даже не отправили на фабрику, что ручек, которые были выбраны, нет в наличии.
Выбрали ручки и опять все пропали на неделю
20 звоню по номеру, никто не отвечает. Звоню на номер компании, передали менеджеру Татьяне, она сказала, что предыдущий менеджер уволился. Обещала перезвонить и выяснить. Снова нет звонка. Звоню сама, берет трубку уже третий человек. Обещает начать выяснять…..
Такого просто бессовестного и равнодушного отношения к клиентам не встречала.
Хочу еще упомянуть, что ПОЛНОСТЬЮ оплатила шкаф 54000 наличными.
Если у вас есть желание жить в стрессе и дискомфорте, постоянно отменять свои планы — тогда обращайтесь в эту компанию Достоинства:

  1. нет

Недостатки:

  1. Игнорирование клиентов, нарушение договоров, чехарда с менеджерами.
  2. По факту — заказ просто не выполнен

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

среда, 22 мая

Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите ваш номер договора и мы с вами свяжемся!

Замерщик знает толк в дизайне!

Вадим Анатольевич

пятница, 17 мая

Долго искал фирму корпусной мебели, постоянно останавливала цена, потом непонимание, что нам нужно, но менеджер компании решил вопрос раз и навсегда😂 Показал, как будет выглядеть встроенный шкаф купе, накидал вариантов фасада, определились за полчаса. Как все таки круто, что можно посмотреть заранее продукт и решиться. Выполнили заказ быстро, чуть больше недели, приехали собирать в выходной, чтобы всем удобно было. Результат превзошел даже нарисованный проект, реально крутое решение встроенного шкафа, хорошо, что прислушались!

Пока неплохо, пока всё нравится, скоро дождусь мебель — дополню отзыв

Виталик

11 мая, 2024 год

Отличная мебельная фирма, которая прислушиваться к желаниям заказчика. Пока сложилось только такое впечатление, так как кухню еще не установили, в процессе изготовления)) Поговорил с замерщиком, услышали друг друга, подобрали фасады и столешку, перемерили 2 раза все, чтобы четко подошло, отдал предоплату и жду, когда приедут устанавливать. Менеджер всегда на связи, можно подкорректировать или уточнить мелочи, сервис мне понравился. напишу впечатления после установки))

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

понедельник, 13 мая

Спасибо, Виталий за ваш отзыв!

Меня всё устроило

Вадим Анатольевич

8 мая, 2024 год

Очень порадовал шкаф, который изготовила фирма Мебель — сердце дома. Готовых решений под свой размер ниши я не находил, постоянно или короткие или узкие, пришлось только на заказ делать. Дизайн шкафа согласовали быстро, материалы тоже, остановился на мдф, цена/качество топ. Под заказ изделие получилось даже дешевле, чем брать готовое, так еще и четко вписывается в нишу с пола до потолка)))

ООО «Мебель - Сердце Дома» отзывы

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

понедельник, 13 мая

Спасибо, Вадим Анатольевич за ваши слова! Рады, что помогли создать уют в вашем доме!

Договор 134890. Продолжение(

Елена

8 мая, 2024 год

Всёпонимающая и сердечная компания «Сердце Дома» продолжает требовать за изготовленную ими никуда негодную стойку с моей дочери уже через СУД!!! Вместо того, чтоб найти среди своих всёпонимающих сотрудников виновных в сложившейся ситуации и забрать свой хлам.
История тянется ещё с ноября-декабря 2023года.Я уже тут писала отзыв неоднократно. Последнее, что дочь от них получила — требование об уплате за свой хлам. В этой сердечной компании из за творящегося там бардака даже предоплату не взяли. За барную стоечку, которая должна была прикрепиться к изготовленну ими столешнице кухонного гарнитура. Только стоечка в два раза толще почему то. На что я им указала в написанное мной претензии. Где так же написала, что в соответствии со ст 3 п 4 закона о защите прав потребителей они, зная о цели использования стойки, не имеют право сделать мне стойку, НЕПРИГОДНУЮ для использования в этих целях.
Моя дочь сейчас с семимесячным ребёнком на руках должна прийти в суд, чтобы держать ответ за то, что она осталась без стойки, без возможности где то поесть на микрокухне в микроквартире, за то, что продолжает при этом хранить их хлам, тк думала, что эти сердечные всё же заберут его. Но эти сердечные и всёпонимающие удавятся скорее за недополученные 7 тыс рублей, будут в суде трясти эти деньги с девушке, которая оказалась сейчас в трудной ситуации, чем признать, что это они накосячили и исправить свою ошибку. Да хоть бы хлам свой забрали, какое тут исправление уже…

ООО «Мебель - Сердце Дома» отзывы

Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Отношение к клиенту исключительно потребительское

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

понедельник, 13 мая

Елена, хватит сотрясать воздух! Мы подарили вам эту столешницу! Пользуйтесь! От вас никто и ничего не требует! Вы не оплатили, пусть будет на вашей совести!

Отичный шкаф и мне кажется что вполне недорогой (хотя цены сильно не сравнивал))

Ваня

8 мая, 2024 год

Обращался в компанию Мебель — сердце дома, потому что изготавливают мебель по своим замерам, можно внести любые правки в проект и накидать идей для мебели, чего в магазине не сделаешь. Заказали шкаф на всю стену, без раздвижных систем и пару тумбочек возле кровати поставить. Сделали все в одном стиле, шкаф максимально функциональный, как и хотели, практически незаметен, двери скрытого монтажа. Материал качественный, сборка была быстрой, благодарим!

ООО «Мебель - Сердце Дома» отзывы

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

понедельник, 13 мая

Спасибо, Иван за ваш отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Гардероб теперь в порядке благодаря Виталию и работникам!

Анна

7 мая, 2024 год

Заказывали гардеробную в компании Мебель — сердце дома. Примерный план того, как хочется принесли на листочке, дизайнер нарисовал это в электронном формате, подобрали фасады и наполнение, сразу показали, как это будет выглядеть и оставила предоплату. На все про все ушло 10 дней и приехали собирать. Спасибо ребятам за чистоту и аккуратность, вы настоящие профессионалы, гардеробная крутая и соответствует картинке))

ООО «Мебель - Сердце Дома» отзывы

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

понедельник, 13 мая

Спасибо, Анна, за ваш отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Осторожно аферисты

Глеб

3 мая, 2024 год

Аферисты. Хотите проблемы тогда к ним. Делали кухню почти год. В результате бесконечные рекламации в час по чайной ложке. Абсолютно не соответствует изначальному проекту. Куча косяков и начала разваливается меньше чем через месяц. При этом устранять свои дефекты не хотят. Надеюсь в аду для них уже свой котел греют. Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Всё

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

4 мая, 2024 год

Глеб, у вас кухня собрана! Акт подписан! Механическое повреждение двери холодильника-дверь оторвалась у вас, как вы сказали, мебельная компания как может это исправить? Мы изготавливаем мебель и монтируем ее! Бытовой техникой занимаются другие специалисты!

Меня устроило, но нюансы были небольшие

Игорь

1 мая, 2024 год

У меня сложилось двоякое впечатление от компании мебель — сердце дома, так как претензий к корпусной мебели нет, сделано реально хорошо и грамотно. Но цена подскочила перед сборкой, так как не удалось закупить фурнитуру по старым ценам. Понимаю, что такое может быть, спасибо, что предупредили, а не по факту озвучили)) Мебель порадовала, по срокам все норм, в целом, я вернусь к вам, если будет нужно)

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

4 мая, 2024 год

Спасибо, Игорь за ваше доверие к нам! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Долго, не качественно. Отвратительно !!!

Наталья

30 апреля, 2024 год

Достоинства:

  1. Только минусы

Недостатки:

  1. Никто не отвечает за товар . Деньги берут в перед , качество отвратительное . В офисе просто бросают трубки !

Отвратительное качество . Не соблюдаются сроки !

Наталья

30 апреля, 2024 год

Достоинства:

  1. Нет

Недостатки:

  1. Долго, не качественно , для такого кривого исполнения очень дорого . Ни когда не заказывайте в «Сердце Дома» . Более не качественного изделия ещё не видела !!!!

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

1 мая, 2024 год

Наталья, напишите ваш номер договора! Мы свяжемся с вами, чтобы понять ваше негодование!

Организация сборки

Екатерина

26 апреля, 2024 год

Изначально служба сборки потеряла заказ, после недельного ожидания я им позвонила снова, в итоге сборку мне назначили с даты привоза мебели через две недели. За два дня до сборки мне снова позвонили и перенесли ещё на неделю. Обратиться в другую фирму по сборке невозможно так как нет 100%гарантии того что привезли все детали мебели и если будет что-то не так, то сборщики именно от этой организации смогут это засвидетельствовать. Зато оплату по сборке в 50% у них надо произвести в день привоза мебели. Лучше бы они так быстро собирали мебель, как предварительную оплату. Ужасная организация. Больше в эту компанию не обращусь.

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

1 мая, 2024 год

Екатерина, приносим извинения за доставленные неудобства! Мебель у вас собрана, в итоге? Или остались какие-то вопросы? Напишите номер вашего договора и служба сервиса с вами свяжется!

Хорошая работа

Алена

22 апреля, 2024 год

.Отличное качество обслуживания.

Монтажник Макаров Игорь прекрасно справился со своей работой,быстро и оперативно собрал сложный встроенный шкаф.
Замерщик Геннадий Тележников великолепно придумал идею со шкафом ,которую 2 этих мастера воплотили в жизнь.Я очень довольна их профессиональной работой. Достоинства:

  1. Все отлично

Недостатки:

  1. Нет минусов

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

25 апреля, 2024 год

Спасибо, Алена за выбор нашей компании и за ваш отзыв!

Мебель: кухня, шкаф

Николай

17 апреля, 2024 год

Мне очень всё понравилось, всё быстро и качественно рекомендую!!! Сборщик Игорь приехал вовремя исправил все недочёты, респект ему! Рекомендую!

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

21 апреля, 2024 год

Спасибо, Николай, что выбрали нашу компанию! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Шкаф купе установка дверей

Лаура

13 апреля, 2024 год

Привет всем, понравилось сотрудничество с фирмой, подобрали нужный цвет для дверей шкафа, все прекрасно установили, мы довольны работой.В начале консультировал и произвел замеры Роман, затем доставили все, аккуратно и бережно, и мастер Игорь установил все на совесть.
Будем обращаться еще!

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

21 апреля, 2024 год

Спасибо, Лаура за ваш отзыв и за ваш выбор нашей компании! Ваше мнение очень важно для нас!

Спасибо, все супер!

Марина

12 апреля, 2024 год

Выражаем свою благодарность фирме «Мебель – сердце дома» и отдельно дизайнеру и мастерам сборки за проделанную Вами работу!! Спасибо, что скорректировали недочеты в ремонте стен и пола, с помощью мебели недостатков вовсе не видно, все сделано грамотно и со вкусом. Очень понравилось, что принимали во внимание даже самые мелкие пожелания нашей семьи и получилось реализовать задуманное. Кухня теперь в центре внимания, с удовольствием зовем друзей и даем ваши контакты, потому что такие фирмы должны знать все! Недорого, быстро и учли все пожелания, спасибо!

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

21 апреля, 2024 год

Спасибо, Марина за ваш отзыв и за ваше доверие к нам! Мы развиваемся и стараемся создавать уют в каждом доме!

Спасибо вашей команде

Татьяна

11 апреля, 2024 год

Сама работаю с клиентами, знаю, как с ними сложно. И за долгие годы работы делаю выводы-если клиент адекватен, не скандален, все у него идет, как по маслу! Прочитав отзывы здесь, удивляюсь… во-первых, люди, не пишут свои номера договоров, во-вторых, не дождавшись своего изделия, уже пишут отзыв. Очень странно…попахивает конкурентами! Я довольна всем, начиная от менеджеров до работников офиса. И свой шкаф я ждала ровно две недели, от заказа и до сборки, как мне и обещали! Желаю вам процветания, терпения и как можно больше адекватных клиентов!!! Удачи! Достоинства:

  1. Качество, цены, разнообразие, вежливость, с клиентом на связи

Недостатки:

  1. Для меня их нет

для самостоятельной сборки мебели

Алексей Владимирович

10 апреля, 2024 год

Господа! Не связывайтесь с этой «конторой» никогда! Я заказал мебель с условием самосборки и вот уже месяц я не могу до конца собрать кухню. При сборке выяснилось, что не по проекту изготовлены стенки пенала, потом — полки и дно шкафов. Далее выяснилось, что пришла не вся комплектация — нет стекла дверцы, нет петель на 110 гр. И выяснилось, что они это знали, т.к сообщили, что обнаружился брак стекла, но заранее меня не оповестили. На звонки уже не отвечают, координаты руководства не сообщают.
Господа! Все эти восторженные отзывы они пишут сами, не верьте им. И лучше ищите других исполнителей Недостатки:

  1. качество изготовления и сроки допоставок ниже допустимого

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

11 апреля, 2024 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Напишите номер договора и мы свяжемся с вами!

Делают с душой и хорошим отношение к клиенту!

Анатолий Бондаренко

9 апреля, 2024 год

Достойно оцениваю работу компании Мебель – сердце дома на твердую 5-ку! Выполнили заказ точно в срок, все пожелания были реализованы, с оговоренной стоимости не вышли, сборщики сделали свою работу быстро и чисто. Бюджетная модель, но сделана с душой и аккуратно!

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

11 апреля, 2024 год

Спасибо, Анатолий за ваше доверие нам!

Всё устроило

Оксана

8 апреля, 2024 год

Приобретали в данной компании кухню! Хочу выразить огромную благодарность Роману! Сделал всё от души!!! Объяснил всё. Рассказал про функционал! Помог с выбором цвета и материалов. Остались очень довольны! Спасибо

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

11 апреля, 2024 год

Спасибо, Оксана, что выбрали нашу компанию! Мы рады, что помогли вам создать уют в вашем доме!

Теперь и шкаф здесь купил — всё отлично!

Василий

26 марта, 2024 год

К фирме Мебель сердце дома отношусь положительно, заказывали тут кухню в прошлом году, сейчас купили шкаф. Все как всегда положительно и классно!

Ответ представителя ООО «Мебель — Сердце Дома»

30 марта, 2024 год

Спасибо, Василий за ваше доверие к нам! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Нажмите, чтобы оценить!
[Итого: 0 Средний рейтинг: 0]

Admin

Добавить отзыв

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Post comment