MEGO.TRAVEL отзывы

Мошенники!!!

Елена

3 мин 16 сек назад

Мною был приобретен билет, заказ № 7799731 на Кипр в этой компании на рейс Грузинских авиалиний на 20 июля 2024 года. Рейс был отменен. С 18 мая добиваюсь возврата денег за билет. Получаю только отговорки. Тоже намерена подать в суд!!! Не связывайтесь с этой компанией. OneTwoTrip вернули деньги безоговорочно. Эти же мошенники только оговариваются ботами. Достоинства:

1. Нет!!!!!

Недостатки:

1. От покупки до возврата сплошные минусы. Не связывайтесь с ними!

В состоянии шока

Гость

19 июля, 2024 год

Купила билеты на октябрь , для поездки в Анталию. Мне не прислали маршрутную квитанцию. Дозвониться не вожможно, на горячей линии бот, в лице Марии, которая обещает все выяснить и позвонить.Но увы. Написала письмо в следственный комитет, по городу Москве, один раз мне помогли надеюсь что и в этот раз. Достоинства:

1. Отсутствие

Недостатки:

1. Сплошные минусы и обман

Мошенники!

Гость

24 апреля, 2024 год

Данная компания — Мего-Мошенники!!! Брал билеты в Грузию в феврале. В марте пришло сообщение от Грузинских авиалиний о том, что рейс отменен. Обратился в продавцу билетов — Mego.travel, и тут начался натуральный цирк!!! Через день я направлял заявки с просьбой перебронировать билеты, и на каждый запрос мне отвечали — «Мы не дождались от вас ответа, оцените нашу работу»!!! Потом прилетело два письма о том, что пока не получили ответ от авиалиний, НО!!! — при обращении непосредственно в Грузинские авиалинии, они ответили, что просто не получали ни разу от Mego.travel запрос на перебронирование моих билетов!!!! Вывод — просто лживая компания, с лживыми менеджерами!!!

Скоро даты вылета, а ответ я так и не получил! Будучи юристом с большой судебной практикой, имею намерение затаскать данную компанию по судам.

Ответ представителя MEGO.TRAVEL

пятница, 9 августа

Здравствуйте!
Мошенничеством мы ни в коем случае не занимаемся. Всем клиентам отвечаем в порядке очереди, но в приоритете пассажиры со скорым вылетом, чтобы успеть решить вопрос вовремя.
Также отметим, что обращения лучше не дублировать, так как это отбрасывает вашу заявку назад в очереди и увеличивает время обработки. Именно из-за повторных запросов и возникла путаница с автоматическим ответом оценить работу. Это сообщение приходило по дублирующим заявкам, первая оставалась всё это время в работе.
Нам действительно не удавалось получить быстрый ответ от авиакомпании, чтобы согласовать изменения рейса. Это затянуло решение. Но как только перевозчик ответил — мы подготовили расчёт и отправили его вам.
Почему Georgian Airways вам отвечали иное — не знаем. Возможно, что запросы от агенств обрабатывает специальный отдел и у обычной поддержки нет доступа к этим письмам.
Видим, что обмен успешно проверили и отправили вам новые маршрутные квитанции.
Надеемся, что полёт прошёл хорошо!

Отсутствует техподдержка

Гость

29 ноября, 2023 год

Ужасно, не связывайтесь, не могут поменять буквы в имени, за возвратный билет предлагают вернуть 3% от стоимости, не отвечают на запросы 6 дней минимум

Помогите пожалуйста

+79917016312

12 июля, 2023 год

Билет надо купить для ребёнка и связать на сестре помогите пожалуйста
Жду от вас звонка. Звоните мне пожалуйста

MEGO.TRAVEL не связывайтель

Гость

1 мая, 2022 год

05 марта 2022 года мною, Федоровым Александром Николаевичем, были приобретены билеты (электронный билет 4659414395078) Москва — Пхукет (бронь PW8WB6; номер заказа 2681657). Рейс KC876 Москва-Алматы 17.04.22 в 22:20 был отменен, в связи с чем мною был направлен запрос через ресурс сайта www.mego.travel дважды были направлены запросы № 1255534 и № 1255526 от 11 марта 2022 года о возврату денежных средств за оплаченные билеты, в связи с тем что казахстанская авиакомпания Air Astana приостановила полеты в Российскую Федерацию из-за прекращения страхового покрытия коммерческих полетов. 18 марта 2022 года я в третий раз направил запрос через ресурс сайта www.mego.travel в Службу заботы о клиентах запрос № 1270602 о возврате оплаченных денежных средств.
Ответ от вашей компании с электронной почты ([email protected]) пришел лишь 20 марта 2022 года со следующим содержанием: «Сумма к возврату составляет 135 362 RUB. Оформляем возврат? Обращаем Ваше внимание, что возврат будет выполнен при его подтверждении Вами в ответном сообщении. Обратите внимание, согласно оферте, с которой Вы согласились, за оформление процедуры вынужденного возврата взимается сервисный сбор 4,9%. Возврат денежных средств займет некоторое технологическое время, обычно до 30 рабочих дней.»
В ответ на сообщение от 20 марта 2022 года мною было направлено согласие на возврат денежных средств 21 марта 2022 года. Денежные средства по настоящее время не возвращены, в связи с чем мною направляется данная претензия. Претензия будет направлена будет направлена через ресурс вашего сайта сайта www.mego.travel, на электронные почты Службы заботы о клиентах: [email protected], [email protected], [email protected], а также по каналам телекоммуникационной связи по системе Сбис с электронно-цифровой подписью.
Считаю, что ваша компания не занимается помощью людям в приобретении билетов. Пользуясь созданным ресурсом MEGO.TRAVEL физические лица не приобретает качественную удобную услугу, а сталкиваются с преступным механизмом отъема денег. Я заплатил за билеты со страховкой 180 144 (сто восемьдесят тысяч сто сорок четыре) рубля, а получаю возврат в связи с оплатой «страховки» только 135 362 рубля. Да я согласился и на это, но даже эти деньги вы не возвращаете, хотя более чем уверен, что возврат билетов компания Air Astana произвела давным-давно, а ваша компания искусственно затягивает возврат денежных средств, незаконно пользуясь чужими денежными средствами, хотя только м приобретенных мною через вашу компанию вы заработали 44 782 рублей. И заработав 44 782 рублей, вы не только не удосуживаетесь вернуть деньги, но и незаконно их удерживаете для извлечение дополнительной прибыли. Считаю схему заработка вашей компании вредной для общества и преступной.
Я являюсь руководитель и собственником фирмы ООО «НПО «Энергия», много лет я тружусь для пользы общества, производя высоковольтное оборудование, принося общества. Благодаря производимой мною продукции введено большое количество мощностей, создаются дополнительные рабочие места, российское общество получает дополнительное развитие. Рентабельность в моей компании редко превышает 12% (а мы производим сложное оборудование, цикл производства которого порою достигает 70 рабочих дней), а вы имеете рентабельность 25%, предоставляя лишь электронный сервис низкого качества с одной лишь целью – нажива денежных средств.
На телефонные звонки не отвечаете, возврат денежных средств не производите, в связи с чем мною будет подготовлено исковое заявление и направлено в суд общей юрисдикции по месту нахождения истца.
Кроме того, я оставляю за собой право разместить информацию о качестве работы мною с вашим ресурсом в сети интернет для того, чтобы люди не связывались в вашим отвратительным сервисом.