Деловые Линии отзывы

Очередное Разочарование

Алексей

16 часов 9 мин назад

г.Альметьевск, пришёл получить груз с доверенностью, тощая выдавальщица талончиков на груз, отказала в выдачи, в связи с отсутствием наличия паспорта, предложил фото или видео паспорта, показал ей водительское удостоверение, то что я это я. Нет, тощая полезла в з…., больше туда не нагой. Летом путались нагреть на деньги за платное хранение, груз неделю слишним пролежал у них, и все это время ни звонка ни смс. Начал разбираться груз отдали, деньги вернули, Оооочень негативное мнение в Альметьевске.
Дорого, цена в два раза больше чем у других. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. цена, отношение персонала, попытки обманывать

Мне особенно нравится услуга «Персональный менеджер».

Вика Ромашка

среда, 13 ноября

Мне особенно нравится услуга «Персональный менеджер», которая подойдет как новичкам, так и более опытным продавцам маркетплейсов. На сайте представлена вся необходимая информация, достаточно оставить заявку, и сотрудник перезвонит, все объяснит. Подписка на три месяца стоит 3000 рублей. Как по мне, тут лучшие сроки и надежная доставка. Рекомендую!

Могу рекомендовать

Шубин Михаил

вторник, 12 ноября

Устраивался дальнобойщиком в Самаре полгода назад. Оцениваю трудоустройство сюда как положительную перемену, хотя на тот момент был расстроен потерей прошлый работы. Здесь я оформлен официально, зарплата хорошая, условия адекватные, от начальства никаких непонятных штрафов.

Сотрудничаем с ними 3 года.

Марина

пятница, 8 ноября

Для компании не имеет значения, насколько крупный клиент — отношение ко всем одинаковое уважительное и качественное. Сотрудничаем с ними 3 года, и меня все устраивает. Как показало время, возят в озон они вовремя и пакуют надежно.

Ответ представителя Деловые Линии

понедельник, 11 ноября

Здравствуйте, Марина!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Стабильность обеспечена.

Отзыв сотрудника

Андрей

пятница, 8 ноября

Нашел работу грузчика в Ростове после того, как уволился из другой компании. Хорошие условия труда, несмотря на то, что работа довольно тяжелая. Спецодежда у нас есть. Начальство редко вижу, а так вообще можно обратиться к ним по разным вопросам, помогают. График работы можно менять, если сильно необходимо.

Отвратительно!

Анатолий

среда, 6 ноября

Должен был получить три посылки. Одну отдали не тому получателю. От второй забыли отдать второе место. Итог 1,5 из 3-х. В чат боте выяснилось, что общаться они могут только при получении СМС кода. Хотя тут в зоне боевых действий сотовой связи нет. Кроме угробленного времени, бессмысленных поездок за 50 км, поиска получателя третьей посылки, никакого вразумительного ответа получить от биороботов не удалось. Не говоря уж о том, что от груза напрямую зависят жизни людей.

Ответ представителя Деловые Линии

пятница, 8 ноября

Здравствуйте, Анатолий!
Укажите, пожалуйста, номера накладных, о которых идет речь. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся и помочь вам.

Пользуемся услугами ДЛ

Максим

пятница, 1 ноября

Часто пользуемся услугами компании для доставки товаров в другие города. Удобно, что можно забронировать машину на определённое время. Водители всегда пунктуальные, груз прибывает вовремя и без повреждений. Отличное качество обслуживания, будем продолжать сотрудничество.

Ответ представителя Деловые Линии

суббота, 2 ноября

Здравствуйте, Максим!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Доставляют товар на склады Озон и Вайлдберриз.

Марина

четверг, 31 октября

Доставляют товар на склады Озон и Вайлдберриз. Надежная транспортная компания. На сайте подключила услугу персональный менеджер. Мне выделили сотрудника, помогает с оформлением, консультирует по любому вопросу доставки. Удобно.

Ответ представителя Деловые Линии

суббота, 2 ноября

Здравствуйте, Марина!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Доставка на склады маркетплейсов.

Настя

среда, 30 октября

Несколько лет отправляю грузы на склады маркетплейсов с «Деловыми линиями». Хорошо работают, возят грузы по всем регионам страны. Очень грамотные менеджеры, постоянно на связи с клиентом. Удобный сайт, оформляю доставку в любое время суток, даже ночью.

Ответ представителя Деловые Линии

четверг, 31 октября

Здравствуйте, Настя!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Работаем по поставкам

Борис Воронин

среда, 30 октября

Компания зарекомендовала себя как надежный партнер. Мы заказываем машины для доставки продукции в магазины, и каждый раз всё проходит четко и без задержек. Удобное оформление через сайт с последующим отслеживанием и хорошие условия для бизнеса.

Ответ представителя Деловые Линии

четверг, 31 октября

Здравствуйте, Борис!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!

Проверенное сотрудничество

Антон

вторник, 29 октября

Используем транспортную компанию для доставки материалов на производство по быстрым срокам. Удобно, что можно заказать отдельную машину, которая приедет точно к нужному времени. Ни разу не было задержек или проблем с грузом.

Ответ представителя Деловые Линии

четверг, 31 октября

Здравствуйте, Антон!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Отличный сервис

Денис Родин

вторник, 29 октября

Удобная система оформления доставки на сайте. Теперь можно заказать машину и ее поставят на наш маршрут в этот же день. Водители всегда приезжают вовремя, и товар доставляется в срок.

Ответ представителя Деловые Линии

четверг, 31 октября

Здравствуйте, Денис!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Доставки без сбоев

РоманД

понедельник, 28 октября

Переход на сотрудничество с этой транспортной компанией стал для нас отличным решением. Мы регулярно отправляем товары по городу, и теперь все поставки идут без сбоев. Машины всегда приезжают вовремя, и обслуживание на высшем уровне.

Ответ представителя Деловые Линии

четверг, 31 октября

Здравствуйте, Роман!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

В целом все ок

Анатолий

понедельник, 28 октября

не думал что есть такие компании как деловые линии. тут мне помогли после трудоустройства влиться в трудовые задачи. хоть я и просто грузчиком работаю. условия тут хорошие. на нас не забивают. деньги платят вовремя. до работы компания довозит. на транспорт не трачусь. есть дмс

Доставка на склады маркетплейсов.

Марго

пятница, 25 октября

Деловые линии гарантируют надежную доставку на склады маркетплейсов. Доверяю им доставку товаров на склады Детского мира. Привозят всегда вовремя и все целое. Довольна сервисом, сотрудники постоянно на связи с клиентом, есть надежная дополнительная упаковка.

Ответ представителя Деловые Линии

четверг, 31 октября

Здравствуйте, Марго!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

В Деловых Линиях уже два года

Отзыв сотрудника

Алекс

пятница, 25 октября

В Деловых Линиях уже два года, устроился упаковщиком на склад во Владимире. У нас все официально, оформление по ТК, белая зарплата, оплачиваемые отпуска и больничные. Конечно, работа не из легких, но она меня устраивает. Плюс компания предоставляет возможность пройти обучение и построить карьеру тут же. Я своим выбором доволен, Деловые Линии стабильная работа с хорошими условиями.

Работаю контролером-ревизором

Отзыв сотрудника

Валентин

четверг, 24 октября

Работаю контролером-ревизором. Из плюсов могу выделить удобный график 2/2. Первый день как понедельник, второй как пятница ощущается. Ввод в должность прошел легко, все объяснили. Есть скидки от партнеров компании достаточно приятный бонус. В общем, отличная компания.

Не отдают груз

Сергей

четверг, 24 октября

Здравствуйте) Мне из Новоалтайска в Москву приехал груз с мебелью. 15 октября была согласована доставка, на что компания предложила от себя услугу грузчиков. Я согласился, описал что нужно сделать и сколько и куда нести, мне объявили 6500 которые я должен передать водителю по приезду. Когда водитель и грузчики приехали в 9.30 я оплатил 6500 как и было оговорено. После того как машина открылась грузчики отказались разгружать её, сказали мы за 1400 это не будем делать. Я спросил в чём вопрос, они сказали это тех денег не стоит и стали договариваться с бригадиром о повышении ЗП. Говорят ему нас 3 человека, и хотя бы пусть будет 3000 тысячи на каждого, поэтому нужно доплатить компании по 1500 каждому. Им отказали. Я сказал, если вопрос в 4500 тысячах, давайте я оплачу Вам 5000 тысяч и вы начнёте, те подумали и сказали, 5000 мы возьмём, ну и компания пусть нам ещё 1500 платит каждому. В процессе решений грузчикам и водителю пришла информация что менеджер не верно рассчитал стоимость разгрузочных работ, сейчас решают за чей счёт это будет сделано. Грузчики подтвердили, что информация озвученная по телефону, соответствует заявленному. По итогу спустя 3 часа решений, я отошел до магазина на 10 минут, по возвращению грузчиков не обнаружил, на что водитель мне сказал, что они не согласовали доп.сумму с бригадиром и уехали на другой заказ с которого им уже названивали пока мы решали вопрос в течении всего этого времени. Водитель сказал, что я тоже поехал. На что я начал возмущаться с какой радости мне мой груз по итогу не отдали и увозят назад. Мне сказали что решайте все вопросы с компанией. Подождав час, не дождавшись звонка от компании с извинениями о произошедшим, я сам позвонил и попросил решить этот вопрос. Мне сказали, что решаем и в течении 30 минут решим. Я попросил отзвониться в любом случае, что если проблема с грузчиками, я их найду и завтра машину они разгрузят, только мне нужно точное понимание будет она или нет. По итогу я прождал до конца дня и в 19.40 мне приходит на почту письмо о том, что я виноват что грузчики не смогли разгрузиться там как сумма разгрузки не соответствует габаритам (которые я озвучивал и есть подтверждение тому информация у менеджера в CRM системе) и то что получился в связи с этим простой у водителя. И повесили на меня долг в 14100. Я работаю руководителем целого направления в крупной компании, но я первый раз сталкиваюсь с таким мошенничеством и непрофессионализмом. 16 числа я позвонил и мне донесли информацию что оказывается со слов грузчиков от машины до моего подъезда 600 метров. Это конечно вранье, так как водитель вчера был свидетелем, то что они говорили что мне в пределах договоренности. Почему никто не позвонил в момент решения проблемы и согласовал со мною эту проблему, но решили просто увезти от меня мой груз обратно. Я взял лазер и сходил замерил расстояние, получил 61 метр от места доставки до машины.
Сегодня 24 октября, я каждый день делаю 1-2 звонка в компанию и каждый раз мне говорят, что сегодня Вам точно позвонят и согласуют доставку и соответственно никто не перезванивает, зачем доставка же в 105 тысяч уже оплачена. Хотя сумму долга за то что компания мне не доставила груз уменьшили с 14100 на 7600, теперь я должен только за простой машины водителя при доставке, грузчиков уже отняли. Говорят заплатите за косяк нашей компании 7600 и вы быстрее получите свой груз (я вообще не пойму что они несут, они сами себя слышат????).
Сегодня по итогу Станкевич Полина Владимировна не ответила на мой вопрос и сказали больше разговаривать с вами не желаю и положила трубку. Я просто поражаюсь над компанией «Заторможенные линии» (Деловыми называют тех, кто делает дела и не отговорками занимается.)
Итог: 1. Спустя 10 дней груза нет. 2. Извинений от руководства нет. 3. Сроков когда привезут груз нет. 4. Так как у меня приехала мебель, простой сборщиков мебели которых я ждал большей месяца уже вышел в 25 тысяч. 5. 15 числа я не вышел на работу, потерял 15 тысяч, но доставку так и не получил. 6. Незаконно удерживают мой груз. 7. На мне висит долг в 7600 за их косяки. Я потерял 40 тысяч, а они не могут вопрос в 7600 решить. На вопрос в чём же моя вина в ожидании груза, никто так и не сказал, после этого все завершают разговор. Но я уже понял, моя вина что я связался с этой компанией. Не рекомендую сотрудничать с этой компанией!!!

Ответ представителя Деловые Линии

пятница, 25 октября

Здравствуйте, Сергей! Благодарим вас за подробное описание ситуации.
Чтобы мы могли разобраться в случившемся и помочь вам, укажите, пожалуйста, номер накладной, о которой идет речь.

Работаю оператором информационной базы

Отзыв сотрудника

Анатолий

вторник, 22 октября

В компании Деловые Линии я работаю оператором информационной базы, и впечатления исключительно положительные. Оформление по ТК РФ с первого дня у меня было. Есть своя система обучения и наставничества. Льготы по ДМС и качественный кафетерий создают комфортные условия. Компанией обеспечивается корпоративный транспорт с ЖД станции «Подольск».

Работать в Деловых Линиях очень комфортно

Отзыв сотрудника

Стас

понедельник, 21 октября

Работать в Деловых Линиях очень комфортно. Тут реально крутое обучение, и наставники всегда подскажут если что-то не так. Есть ДМС. Есть скидки от партнеров, что тоже приятно. График удобный: 5/2, можно выбрать время. А если надо, можно работать удаленно. Но это не по мне. Главное — не важно, какое у тебя образование, меня взяли со среднеспециальным.

Благодарность водителю ТК Деловые Линии

Алина

пятница, 18 октября

Была оформлена заявка на забор груза с СВХ Славянск-на -Кубани до Белгорода. Благодаря водителю Корневу Евгению Александровичу получилось забрать наш растаможенный груз. ДЛ забирают груз только с мокрой печатью отправителя на ттн и передаче доверенности водителю. Так как на СВХ (таможенный склад) отправителя с печатью естественно нет, то попросили водителя связаться с представителем нашего отправителя, чтобы последний подъехал с печатью и доверенностью.Водитель вошел в положение, созвонился с представителем и груз благополучно был отправлен. Даже после отгрузки отзвонился и сообщил, что груз забрал! Спасибо большое за понимание и терпение (обычно водители в больших ТК очень резки, всегда торопятся и несговорчивы) Нам повезло с Евгением))) Небольшой совет ТК ДЛ: если оператор получает заявку о заборе груза с государственных или ведомственных пунктов (СВХ например) где по умолчанию отправителей груза не бывает физически, предупреждайте, пожалуйста, клиента заранее о ваших требованиях мокрой печати и доверенности, чтобы заранее клиент смог организовать наличие всего этого. Нам пришлось повторно вызывать машину, т.к. в 1й раз водитель не смог забрать груз из-за отсутствия печати и доверенности. Достоинства:

1. Быстро! Четко! По-человечески!

Недостатки:

1. Не предупредили заранее об обязательном наличии печати и доверенности.

Ответ представителя Деловые Линии

среда, 23 октября

Здравствуйте, Алина!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Специалист по приему входящих звонков

Отзыв сотрудника

Маша

четверг, 17 октября

Я очень довольна работой в нашем коллективе! Здесь хороший уровень зарплаты, а комната отдыха с массажным креслом — просто бомба. Часто проходят конкурсы для сотрудников, за которые дарят брендированные подарки. Отличная атмосфера и поддержка коллег делают каждый день приятным.

Отвратительная тенденция работы с клиентами!

Надежда

среда, 16 октября

В очередной раз убеждаюсь в том, что чем больше компании отгораживаются от клиентов электронными заявками, автоответчиками и т.д., тем хуже качество услуг!
Пыталась отправить груз из Екатеринбурга в Москвц три дня. Груз- 2 места, одно из них высотой 2,15м. В первый день прислали машину с высотой кузова 2,15м, естественно не загрузили, переназначила на утро следующего дня. Так как у нас на следующий день начинались работы по строительству площадки дебаркадера, я назначила забор груза на фиксированное время- 8-8.30 утра. Водитель не приехал! Ни в 8, ни в 9, ни в 11 утра. Врал по телефону- то ему надо ребенка в сади,то он в пробке, то подъезжает… В интоге, простой трактора два часа- пришлось оплатить. Груз выставили на улицу в надежде, что его все-таки заберут в течении дня. Неоднократно связывалась с операторами, они обещали решить этот вопрос, отправить претензию воображаемому менеджеру, который, якобы, должен мне перезвонить в течении часа, отвечали, что мы сами не дождались водителя (ага, собрали завод и перенесли в другое место. Волшебство))) Слезно клялись, что машина приедет во второй половине дня и, даже , успеет до пяти вечера (мы работаем до 17.00) НО! водитель так и не приехал. Оставили груз на улице ночевать. Вечером я, опять таки через оператора, переоформила забор груза на следующее утро, но уже манипулятором, т.к. с нашей площадки его можно было загрузить только по верху, все перекопано. Несколько раз обговорила с оператором все нюансы, убедилась, что пришлют манипулятор, а не эвакуатор, как было однажды…. И, конечно на утро никто не приехал.. манипуляторов сейчас нет, это надо договариваться с логистами на определенный день и так далее…
В итоге мы отказались от «услуг» Деловых линий. В будущем постараюсь минимизировать контакты с данной компанией, слава Богу, выбор на рынке данных услуг большой!
Что бы не быть голословной: первая заявка № 48666060, вторая № 00240666509 Достоинства:

1. они есть, но скрыты глубоко внутри))

Недостатки:

1. Отсутствие обратной связи, непрофессиональные сотрудники, абсолютно не ценят своих клиентов.

Ответ представителя Деловые Линии

четверг, 17 октября

Здравствуйте, Надежда! Благодарим вас за обратную связь и подробное описание случившегося.
Несмотря на все наши усилия, иногда случаются непредвиденные ситуации, которые мы всегда стараемся минимизировать. Мы понимаем, что подвели вас. Также мы передали информацию в отдел контроля качества для проведения мероприятий по исключению подобного в будущем.
В качестве извинений и для сохранения партнерских отношений направили промокод на e-mail e***s**[email protected] на скидку при следующей перевозке.
Нам очень жаль, что так произошло.

Это лучшая транспортная компания!

Лиза

вторник, 15 октября

Продаю на МегаМаркет и Озон уже 3 года, и последние два года отправляю товары через «Деловые линии». Это лучшая транспортная компания! Я не беспокоюсь о доставке. Сервис отличный, менеджеры всегда на связи, сайт удобный и понятный.

Ответ представителя Деловые Линии

среда, 23 октября

Здравствуйте, Лиза!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Приемосдатчик груза и багажа

Отзыв сотрудника

Лев

вторник, 15 октября

В Деловые линии ни разу не устраивался, а тут вакансия в Пензе открылась приемосдатчика груза и багажа, так вот решил попробовать. И меня взяли спокойно. От города склад находится недалеко, удобно добираться. Работаю стандартно, с 9 до 18 часов, на работе не задерживают и вообще относятся нормально к тому, чтобы взял подработку. За нее будут платить, а не просто так работать за спасибо. Если на больничный надо — без проблем. Кстати, брали без опыта работы, там по ходу уже всему научили. Главное не медлить и делать все быстро, тут нерасторопных не сильно-то жалуют. А так работа как работа, меня устраивает.

Отличная транспортная компания!

Ирина

14 октября, 2024 год

Доставляют грузы на склады Озона точно в срок и аккуратно. Сотрудники вежливы и всегда на связи. Мне нравится сайт: всё понятно, доступно, и доставку можно оформить круглосуточно.

Ответ представителя Деловые Линии

среда, 23 октября

Здравствуйте, Ирина!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Воровство и отсутствие контроля

Олег

12 октября, 2024 год

Доставлялся груз из Ярославля в Пензу, металлический подъемник со специальным переходником. Упаковка — обрешетка. При получении обнаружено: одна доска обломана, скотч внутри разорван и скомкан, переходник похищен. Мелко, гадко и подло. На сайте ДЛ написать претензию невозможно — блокируется ввод цифр серии паспорта, соответственно, не отправляется претензия. Никому не рекомендую использовать эту компанию, в которой работают воры. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все что делают

Ответ представителя Деловые Линии

14 октября, 2024 год

Здравствуйте, Олег!
Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Работаю в компании уже давно

Отзыв сотрудника

Роберт

11 октября, 2024 год

Работаю в компании уже давно. Уровень зарплаты достойный. ДМС помогает в вопросах здоровья. Есть свой пост, который осуществляет технический контроль. Условия хорошие. Всегда есть поддержка от руководства. Чувствую себя частью большой стабильной команды. Недостатки:

1. Да все норм. Нравится что тут все условия соблюдаются. Можно только поднять зарплаты. Тогда будет прямо вообще будет отлично.

Полнейшая безответстенность и наплевательское отношение

Артем

11 октября, 2024 год

«Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса!» Я являлся получателем груза (запчасти для авто) Владивосток-Калуга. Отправитель предоставил на выбор несколько транспортных компаний, среди которых была и ЭТА. Надо сказать, что не самая экономичная по цене, но «типа» с хорошей репутацией. Так как вопрос скорейшей починки автомобиля стоял остро, было решено не экономить и воспользоваться услугами этой ТК. Срок доставки должен был занять 15 дней. И вот все ожидания позади, мне звонит сотрудник с предложением принять груз. Но вот незадача- пришла малая часть груза, а основная неизвестно где. Сотрудник удаляется для уточнения деталей и радостно сообщает, что через пару дней придет остальное. Но через пару дней ничего не изменилось. Курьер ждет оплаты груза, но за что платить? Звонок на горячую линию. Ответ — приносим извинения. Остально груз остался во Владивостоке. Но мы, конечно же, вам его немедленно отправим. Ага! Еще через две недели. На мое возмущение, что у меня уже зарезервировано место на ремонт автомобиля, и что, в принце, у меня нет желания еще минимум 2 недели ходить пешком из-за их халатности, ответ один- наши извинения. Я предложил, в качестве извинений, отправить мой забытый груз авиадоставкой, чтобы загладить их же косяки. Девушка оператор удалилась для обсуждения и спустя определенное время торжественно заявила, что отправление уже загружено в наземный транспорт, опломбировано и ну никак не предоставляется возможным его оттуда изъять. Удивительное совпадение! То есть, они даже и не знали, что не отправили все части заказа, пока я им не позвонил с претензиями. И сразу же все загрузили и опломбировали. Новый номер для отслеживания дать отказались, не помню по какой причине. Гарантий, что опять ничего не забыли и не потеряют-
никаких. И когда я предложил оставить мне две детали, которые пришли в Калугу, чтобы хотя бы их могли покрасить, чтобы потом не тратить на это время, мне было отказано. Сначала заплатите полную стоимость доставки, а пом мы их оставим. Вот такие дела… Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, которые плевать хотели на ваши проблемы и свои обязательства Достоинства:

1. Нет такого

Недостатки:

1. Самый минусовой минус из возможного

Ответ представителя Деловые Линии

11 октября, 2024 год

Здравствуйте, Артем! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, укажите, пожалуйста, номер накладной, о которой идет речь.

Грузчик работа

Отзыв сотрудника

Ярослав

10 октября, 2024 год

Работать в Деловых линиях одно удовольствие. Даже грузчиком. Устроился два месяца назад сюда. Помогли адаптироваться на новом месте. По ЗП пока все стабильно платят. До работы развозят на транспорте компании. Плюс ещё кормят и с ДМС все нормально, оформляют.